El documento es un manual de bienvenida para nuevos empleados de la empresa "El Mantequillón". Proporciona información sobre la historia y filosofía de la empresa, la estructura organizativa, los derechos y obligaciones de los empleados, el pago de nómina y prestaciones, políticas de seguridad e imagen, y el reglamento interno. El objetivo es dar la bienvenida a los nuevos empleados y familiarizarlos con la empresa.
Los cambios constantes en aspectos conceptuales científicos, éticos, administrativos, tecnológicos, pero sobretodo, los de tipo político, obligan al directivo médico a una capacitación constante para poder servir mejor a la sociedad o a la organización para la cual trabaja.
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“Manual de Bienvenida”
INDICE
1. BIENVENIDO AL EQUIPO “El Mantequillón”
2. HISTORIA DE “El Mantequillón”
3. FILOSOFÍADE “El Mantequillón”
4. ORGANIGRAMA
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES
a) Derechos
b) Obligaciones
c) Bajas
d) Capacitación
6. PAGO DE NÓMINA
a) Tiempo y Pago de Nómina
b) Recibosde Nómina
c) Prestaciones
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d) Tabla de Periodo de Vacaciones
7. SEGURIDADSOCIAL
a) Seguro Social
b) Trabajarcon Seguridad
c) Botiquín
8. PRESTACIONESGENERALES INTERNAS
a) Uniformes
b) Cuarto de descanso
c) Tiempo de descanso
d) Capacitacióny desarrollo
9. POLÍTICAS DE IMAGEN
10. REGLAMENTO INTERIROR DE TRABAJO
11.ERES PARTEDE “EL MANTEQUILLÓN”
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Contenido
“Manual de Bienvenida”........................................................................................................ 1
7. SEGURIDAD SOCIAL............................................................................................................ 2
¡¡¡BIENVENIDO!!!................................................................................................................... 4
2.HISTORIA DE EL MANTEQUILLÒN......................................................................................... 6
3.FILOSOFÍA .......................................................................................................................... 7
4.ORGANIGRAMA.................................................................................................................. 8
5.DERECHOS Y OBLIGACIONES................................................................................................ 8
6. PAGO DE NÓMINA............................................................................................................10
7. SEGURIDAD SOCIAL...........................................................................................................12
8. PRESTACIONES GENERALES INTERNAS ...............................................................................13
9. POLÍTICAS DE IMAGEN ......................................................................................................15
10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO...............................................................................15
11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL MANTEQUILLÓN ...........................................16
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Bienvenido al equipo de EL MANTEQUILLÓN…
La vida o quizá el destino te ha traído hacia nosotros, eres muy
afortunado (a), pues en él encontrarás un gran ambiente y un buen
equipo de trabajo, claro que eso depende en gran medida de ti y de tu
disposición de cooperar en lo que EL MANTEQUILLÓN requiere.
Esta nota es una manera de decirte que estamosfelicesde que te hayas
unido a nosotros. Durante las próximas semanas aprenderás las
técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar que en EL
MANTEQUILLÓN todoslos programas y las oportunidades de ascenso
te ayudarán a triunfar.
Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del
negocio que por el bienestar, tranquilidad y seguridad de sus
empleados. Afortunadamente en EL MANTEQUILLÓN no es así. Aquí
descubrirás las oportunidadesque ofrecemos a todos los empleados.
Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO.Ahora eres parte de
una industria líder, conocida por sus productos de gran calidad que
satisfacen a todos y cada uno de nuestros clientes.
RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS
GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI.
BIENVENIDO Y MUCHA SUERTE...
ATENTAMENTE.
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Dpto. Recursos Humanos
2.HISTORIADE EL MANTEQUILLÒN
Todo comenzó hace un tiempo cuando dos estudiosas mujeres de
negocios estabandesayunando enuna junta empresarial “hot-cakes”y
estas buscabanunproducto que fuera innovador,útil y exitoso.Mientras
discutían de negocios, la Lic. Islaba quiso embadurnar su hot-cake de
mantequilla, pero se dio cuenta que no había cuchillo y no se quiso
levantar ya que se perdería de la junta y como resultado se enfriaron
sus hot-cakes y eso le pareció muy desagradable. La Lic. Oliva se dio
cuenta de lo ocurrido asique se acerco a la Lic.Islaba a preguntarle que
ocurría y ella respondió: - debería de haber una forma mas fácil de
aplicar la mantequilla. Y eso hizo pensar a la Lic. Oliva. Unos días
después volvióa pasaralgo parecidoy se les ocurrió la idea de innovar
la forma en que se unta la mantequilla. Primero pensaronen hacer que
el contenedorde la mantequilla tuviera un cuchillo integrado pero iba a
ser lo mismo ya que el cuchillo se tenia que lavar. Se les ocurrió la
brillante idea de contener la mantequilla en un envase en forma de
pegamento adhesivo, es decir, en un tubo del cual va saliendo la
mantequilla cuando le das vuelta. Todo el mundo pensó que esta era
una descabellada idea; algunos pensaron que sería mala idea, otros
pensaronque esto iba a ser algo loco pero innovadory que iba a tener
éxito. Asi que comenzaron a desarrollar la idea a costa de todas las
criticas y lo que empezó como una idea loca terminó siendo el invento
del año. Todo el mundo la quería comprary así fue como rompió todas
las barreras de innovación y del mercado.
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3.FILOSOFÍA
Nuestra empresa esta basada enla Misiónde contribuir al desarrollo de
la marca EL MANTEQUILLÓN en México, ofreciendo productos de
calidad siendo la mejor opción para el consumidor; el cliente.
Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos,
precios, servicio e imagen.
CLIENTE; es la razón de nuestros esfuerzos.
EXCELENCIA PERSONAL;ampliarnuestros conocimientos,habilidades
y capacidades.
CALIDAD; hacer bien las cosas, a la primera.
SERVICIO; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.
EFICIENCIA, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores
medios posibles.
RESPONSABILIDAD; cumplir con nuestras obligaciones.
COMPROMISO; acuerdo contraído con nuestro trabajo.
EQUIPO; grupo de personas, organizadas para la realización de una
tarea o el logro de un objetivo.
RESPETO; colaborar para la aplicación de los principios éticos y
morales.
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INTEGRIDAD; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.
4.ORGANIGRAMA
Organigrama
5.DERECHOS Y OBLIGACIONES
a) Derechos
1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos,
incentivos y demás actividades,conelfin de desarrollar sus habilidades
y capacidades. Para tener derecho a incentivos, todos los empleados
deberán cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podránrealizar tareas o encargos personales del
Staff Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados enel caso en el
que estos se nieguena realizarlas.Delmismo modo,habrá que reportar
el incidente al Departamento de Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su
jornada laboral.
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las
prestaciones establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
b) Obligaciones:
1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.
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2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es
fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y
actividades que se realizan. Con tu participación directa y constante
aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
económico.
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de
la empresa.
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la
empresa. Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y
capacidades.
5. Respetar las normas establecidas de seguridad laboral e higiene,
para desempeñar correctamente tu trabajo y no correr ningún riesgo.
6. Utilizar de manera adecuada el equipo de trabajo. Recuerda que
dicho equipo es el que utilizan todos los empleados en común y que
habrá de mantenerlo en buen estado.
Nota: Todos los derechos y obligaciones, así como las sanciones a
conductas inapropiadas serán explicadas a detalle en el Reglamento
Interior de Trabajo.
c) Bajas:
a) Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que
acudiral Departamento deRecursosHumanos,a realizaruna Entrevista
de Salida y firmar tu renuncia.
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b) Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión
contenidas en la Ley Federal del Trabajo.
d) Capacitación:
Ahora que ya formas parte de la familia de EL MANTEQUILLÓN tu
capacitación será muy importante para tu desarrollo dentro de la
empresa.
Contamos conun Entrenador,elcual será elresponsable de capacitarte
en todas las áreas de éste, así como supervisar el desarrollo de tus
actividades.
A lo largo de tu carrera participarás en los distintos cursos, los cuales
son impartidos por el Departamento de Capacitación. Así mismo, estos
cursos serán tomados en cuenta para futuras promocionesdentro de la
empresa.
6. PAGO DE NÓMINA
a) Tiempo y forma de pago:
Los cortes de pago son de Lunes a Domingo de cada semana
independientemente del día en que iniciaste a trabajar.
Tu sueldo se pagará cadajuevesenelcaso delos empleados generales
y los días 15 y último de cada mes enel caso de subgerentes, gerentes,
empleados operativos y administrativos.
Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas
al banco y puedas realizar el retiro.
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Al momento de recoger tu tarjeta recibirás un sobre el cual contiene tu
tarjeta de débito y tu NIP correspondiente. Este lo deberás guardar en
un lugar seguro en tu casa para que en caso de extravío puedas hacer
el trámite necesario parasucancelación,posteriormente deberás acudir
al departamento de recursos humanos de tu localidad para que te
proporcionen un escrito para poder tramitar la reposición (el banco
cobrará una comisión por la reposición de tu tarjeta).
b) Recibos de nómina
Tu recibo de nómina será enviado cada semana y quincena a la
empresa y deberás regresarlo con tu nombre y firma.
c) Prestaciones:
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por
año, vacaciones y prima vacacional establecidas por ley.
d) Tabla de período de vacaciones:
Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la siguiente tabla:
1 año corresponden a 6 días de vacaciones
2 años corresponden a 8 días de vacaciones
3 años corresponden a 10 días de vacaciones
de 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones
de 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones
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de 10 a 13 años corresponden 16 días de vacaciones
de 13 a 16 años corresponden 18 días de vacaciones
7. SEGURIDADSOCIAL
a) Seguro social:
Desde elprimerdía de ingreso a la empresa,se te registra en el Seguro
Social, este registro se hace por medio de enlace electrónico con el
IMSS, por lo que no se manejan hojas Rosas. Tendrás que pedir una
carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos Humanos),
para que te puedas darde alta en la clínica más cercana a tu domicilio,
esto es para que tengas derecho a atención médica.
Es importante cuando faltes por enfermedad avisara tu Subgerente en
Turno para que este informado de tu enfermedad y no se te de baja.
Para que no ocurra esto el médico general de tu clínica te expide una
incapacidad (original y copia)la cuál tendrás que mandar a la empresa
o a las oficinas de Recursos Humanos,dejar la original y quedarte con
la copia para que puedas cobrarla enel banco a partir del cuarto día de
expedida.Solo sepuedencobrarlas incapacidades expedidas de 4 días
en adelante.
Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro
social:
- Guarderías
- Prestaciones en dinero
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- Servicio Médico
- Ayuda para gastos de Matrimonio
- Prestaciones en caso de fallecimiento
b) Trabajar con seguridad:
También existen situaciones de peligro las cuales son:
- Estado de Gravidez (embarazo)
- Enfermedades contagiosas, o alergias
Para evitar accidentes debes de aprender a usar:
-Máquina de mantequilla
-Empacadora
c) Botiquín:
En caso de algún accidente dentro de la empresaavisarde inmediato a
tu Jefe Inmediato. Deberás conocer las salidas de emergencia de la
empresa.
8. PRESTACIONESGENERALESINTERNAS
a) Uniformes
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Se te proporcionará un uniforme con el cual podrá desempeñar más
fácilmente tus actividades. Todos los empleados recibirán un uniforme
(firmando un recibo), que consiste en: un overol completo color rojo.
b) El cuarto de descanso
Este cuarto esta acondicionado para los descansos, ya que en el se
encuentra el comedor,los lockers en donde podrás dejar tus mochilas,
la TV y Videos de entrenamiento que te pasara tu entrenadorpara que
tengas un mejor conocimiento y desempeño para tutrabajo,y por último
también se encuentran los tableros informativos en donde personal de
recursos humanos manda información acerca de Nóminas, IMSS y
avisos sobre algunos artículos de interés.
c) Tiempo de descanso:
Tu jornada laboralserá de 8 horas diarias,en la cual tendrás un período
de descanso de 30 minutos, siendo el gerente quien designará a la
persona responsable que hará el rol de descansos.
d) Capacitación y desarrollo
Para nosotros es muy importante el crecimiento personal y profesional
de nuestro personal, por tal motivo se te invitará a diversos cursos de
capacitación, siendo de suma importancia el que se acuda a cada uno
de ellos cuando se te indique.
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9. POLÍTICAS DE IMAGEN
Es requisito que todos los miembros de la empresasiganlos estándares
de presentaciónque se enumerandentro de dichas políticas,las cuales
vienen impresas al reverso del reglamento disciplinario de trabajo.
Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de
seguridad para nuestro empleados y sanidad de la empresa.
Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede
regresar al empleado, del trabajo a su casa y estará sujeto a acciones
disciplinarias.
10. REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO
Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas
aquellas políticas y normas que deberás seguirdentro de tu estancia en
la empresa, las cuales te serán entregadas al momento de tu
contratación.
Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus
compañeros de trabajo, así como con tus supervisores.
Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la
magnitud de la acción,y estas serándeterminadas portu Gerente de la
empresa.
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Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra
familia siga creciendo, siendo éticos, leales y responsables tanto en
nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro mundo exterior.
11. YA ERES UNA PARTE FUNDAMENTAL DE “EL
MANTEQUILLÓN”
Desde de tu primer día de trabajo en EL MANTEQUILLÓN vas a
hacer una pieza fundamental para el desarrollo de la empresa porlo
que tienes que desempeñarbien tu trabajo y si tienes alguna duda o
sugerencia no dudes en decirnos.Nos da mucho gusto tenerte en la
empresa.Bienvenido alequipo de EL MANTEQULLON.