Este manual describe los procedimientos para el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo de la empresa "PC Core". El objetivo es garantizar el buen funcionamiento de los equipos distribuidos a nivel estatal. Se explican posibles fallas y formas de arreglar problemas para asegurar el funcionamiento de los equipos. También se enumeran las herramientas necesarias y los nueve pasos para realizar el mantenimiento preventivo, que incluyen apagar y desconectar el equipo, limpiar varios componentes internos y externos, y probar