Este documento presenta los objetivos y procedimientos para realizar mantenimiento preventivo en equipos de cómputo de una empresa. Explica la importancia de este tipo de mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos. Luego, detalla las normas de seguridad, herramientas requeridas y pasos a seguir para limpiar y revisar componentes internos y externos como la fuente de poder, ventiladores, tarjeta madre, unidades de almacenamiento y periféricos. El objetivo final es identificar posibles fallas pequeñas y asegurar que

1. INTRODUCCIÓN AL HARDWARE DE LOS EQUIPOS CLIENTES Y SERVIDORES
ACTIVIDAD DE PROYECTO – CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS DE RED
MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
ELABORADO POR:
DIANA CAROLINA SILVA VELÁSQUEZ
DANIELA TORRES JARAMILLO
ANDRÉS FELIPE TEJADA MUÑOZ
FICHA: 322000
TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE REDES DE DATOS
INSTRUCTOR:
GERMÁN LEAL
FECHA:
JULIO 19 DE 2012
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL
SENA, MEDELLÍN
2012

2. MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
OBJETIVO
La empresa ABC pretende Efectuar el servicio de mantenimiento preventivo para
garantizar la funcionalidad de los equipos de cómputo ya sean servidores o
clientes. distribuidos en las diferentes áreas de la empresa
El mantenimiento preventivo
La finalidad del mantenimiento preventivo es revisar y asegurar el correcto
funcionamiento de los equipos, También se realiza para encontrar pequeñas
falencias que se encuentren en la maquina y corregirlas antes de que estas
provoquen un mayor daño.
Normas de seguridad para la torre
1. Asegurarse de que todos los componentes funcionen correctamente antes
de empezar a realizar el mantenimiento preventivo ya que dado el caso de
que después de que termine dicha tarea no funcione algo y no saber si es
por algo que se hizo mal o porque estaba así.
2. Manilla antiestática
3. Antes de abrir la torre se debe desconectar correctamente y con cuidado
cada uno de los cables de potencia de esta y otros dispositivos externos.
4. Toca la parte metálica de la torre por al menos 15 segundos, esto para
evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules.
5. Antes de empezar a retirar los componentes de la computadora debe
observar muy bien o hacer un dibujo de donde va cada pieza o cable ya
que la mayoría de los componentes encajan de una sola manera en una
sola parte.
6. Cuando se disponga a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce ya
que estas son muy delicadas y puede quebrar o doblar pequeñas partes de
Ellas todo está hecho para encajar bien.
7. En el momento del mantenimiento trate de no tocar mucho los chips de los
componentes de agarre, podría llegar a quemarlo o deteriorarlo

3. Herramientas
1. Destornilladores
2. Pulsera antiestática
3. Brocha pequeña suave
4. Un soplador
5. Trozos de tela secos
6. Alcohol isopropílico
7. Limpia contactos en aerosol
8. Silicona, lubricante o grasa blanca
9. Un borrador
Pasos para realizar un mantenimiento preventivo
1. Tener apagado el equipo y desconectado de la electricidad.
2. Abrir el chasis
3. Desconectar suavemente cada cable interno en el equipo
4. Pasar el soplador para retirar la mayoría del polvo
5. Limpiar la fuente de poder
6. Limpiar el ventilador del chasis

4. 7. Limpieza del floppy
8. Limpiar las unidades de disco flexible
9. aplicar limpia contactos
10. coger cada una de los componentes de agarre y limpiar los contactos
cuidadosamente con el borrador
11. Limpiar la tarjeta madre suavemente aplicando alcohol isopropilico y
pasando la brocha suavemente por cada rincón (incluyendo el
procesador y el soccer)
12. Limpieza de los periféricos (teclado, mouse, impresora, monitor etc.)
13. Finalmente con los trozos de tela se limpia el chasis
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1. Revisar que las unidades de cd, disco duro, puertos (usb, vga, 3.5 audio,
paralelo), cables, periféricos de salida y de entrada funciones
correctamente y posteriormente limpiar con las herramienta s anteriores.