2. MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Básicamente consiste en la limpieza física Interna y Externa del
equipo de cómputo. Así mismo los procedimientos que se deben
aplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, como
dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contra
las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.
El mantenimiento incluye técnicas que se aplican a la Pc para
darle un periodo de vida útil mas largo y libre de fallas.
3. PASOS PARA EL
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
1.Apagar el equipo:
Comenzamos apagando el equipo y después procedemos desconectando
el regulador, desconectamos del toma corrientes y luego todos los
elementos conectados a la CPU.
2.Limpieza interna del PC:
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al
interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los
cables externos que alimentan de electricidad y proveen energía a
nuestra PC y de los demás componentes periféricos.
4. 3.Revisar los conectores internos del PC:
Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las
tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien
conectados.
4.Limpieza del monitor del PC:
Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya
a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que
podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por
las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño
seco que no deje residuos ni pelusas.
5.Atender al mouse:
Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse
simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa.
Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje
pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas
adheridas a ellos.
5. 6.La disquetera:
Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las
unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de
entrada (donde se ingresan los diskettes).
7.Los CD-ROM, DVD, CD-RW:
Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no
se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente
diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.
8.La superficie exterior del PC y sus periféricos:
Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o
una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su
acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje
pelusas.
6. MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
El mantenimiento correctivo, es la reparación o el cambio que se le
hace a algún componente de la computadora cuando se presenta
una falla, e igualmente en el software.
El mantenimiento correctivo, como su nombre indica, consiste en la
corrección de problemas informáticos. Es siempre a posteriori. No
damos mantenimiento al ordenador hasta que surge una incidencia
que nos impide trabajar con él. Entonces, cuando ya no hay más
remedio, aplicamos las medidas de limpieza informática.
Es, de hecho, lo que hacen en muchas pymes. Sólo avisan a un
técnico cuando un virus ha entrado en su ordenador y no saben
qué hacer.
7. PASOS PARA EL
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
1.Verificar que el equipo encienda con su respectivo sistema operativo
instalado:
Si por alguna causa el sistema operativo no funciona hacer una
restauración del sistema o reinstalarlo utilizando el disco de instalación y
el asistente del sistema operativo lo guiara hasta su instalación completa
2.Verificar que los controladores y software instados funcionen
correctamente:
Revisar que los controladores y software funcionen o en su caso hacer
una reinstalación del mismo, primeramente desinstalando el software o
controlador dañado y posteriormente utilizando los discos hacer la
instalación
8. 3.Revisar que los componentes de la PC funcionen:
Consiste en la reparación o cambio de los componentes de la PC
como puede ser el cambio de memoria dañada, tarjeta de sonido,
video, de red, disco duro, fuente de poder; o el cambio de un
periférico como el teclado, monitor.
6.Entrevista a los usuarios del PC o el dispositivo dañados:
lo primero es conocer los hechos, y preguntar a las personas que
trabajan con los equipos es una primera toma de contacto con el
problema.
5.Diagnóstico del equipo:
Es necesario evaluar los daños para poder llevar a cabo el servicio.
Existen, a su vez, diversos procedimientos para llevar a cabo un
diagnóstico, desde la inspección física del PC o los equipos dañados,
hasta el análisis más profundo mediante herramientas de diagnóstico
externas.
9. 6.Revisión de la instalación eléctrica:
a veces el problema no está en el PC, sino en la instalación.
Estas revisiones deben ser realizadas únicamente por personal
cualificado.
7.Reparación o sustitución de componentes:
una vez realizado el diagnóstico completo, el personal técnico
debe reparar la avería, cambiar el componente defectuoso,
averiado u obsoleto.
8.Informe de mantenimiento:
es recomendable hacer un informe con los cambios y las
reparaciones llevadas a cabo para facilitar el control sobre el PC
o dispositivo, y para facilitar el trabajo a otros técnicos que
pudieran tener que intervenir en el equipo.