La Web 2.0 se refiere a la segunda generación de servicios basados en la Web que facilitan la interactividad y la colaboración entre usuarios en línea. Permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí en la creación de contenido en línea y servicios sociales como blogs, wikis, redes sociales y servicios de compartir archivos multimedia. Estos nuevos servicios en línea han cambiado fundamentalmente la forma en que las personas usan la Web, convirtiéndola en una plataforma para la creación y el intercambio de contenido gener