El documento describe los principales servicios de Internet, incluyendo el correo electrónico, las páginas web, los motores de búsqueda, la mensajería instantánea, el intercambio de archivos P2P, los grupos de discusión, el comercio electrónico, las videoconferencias, las redes sociales y las hojas de cálculo. Estos servicios permiten la comunicación, el intercambio de información y archivos, y realizar actividades comerciales a través de Internet.