Este documento describe la distribución de las áreas y el personal de TelCom CA. Incluye descripciones de 3 áreas principales de recepción con 3 recepcionistas, 3 oficinas de gerencia que comparten 7 trabajadores, y un área de servicio técnico con 4 técnicos. También describe un área de call center con 16 operadores, un área de almacén con 5 trabajadores y supervisores, y un área de servidores con 3 analistas de sistemas y 2 supervisores de redes. En última instancia, identifica posibles riesgos