Presentación de una charla corta de Social Commerce: Implementación de Tienda Virtual, otorgado por la Consultora Digital FerVilela Digital Consulting

1. SOCIAL COMMERCE:!
IMPLEMENTACIÓN DE TIENDA
VIRTUAL
• Fernando Vilela – Consultor & Emprendedor
Digital
• Roberto Fabián – KAM Digital
• Lima, 16 de junio 2017

2. ¿QUIENES SOMOS?

3. Tienda Virtual
Lo que uno espera de su <enda virtual

4. Tienda Virtual
La realidad de muchos

5. Tienda Virtual
O Esperar a esto…

6. Tienda Virtual

7. LOGÍSTICA
ÁREAS INVOLUCRADAS
DIGITAL
1 2HERRAMIENTAS
DIGITALES
TRADICIONAL
3 4SERVICIO
5

8. 2
3
4
5
Digital
Inspiración.
Encontrar Productos (Importación / Exportación),
Insumos, etc.
Conocer a los compe<dores, clientes, usuarios.
Márke<ng Digital, Página Web, SEO (Onpage, Offpage),
Fb Page, Social Commerce.
Adver<sing o Publicidad pagada.
1

9. Digital
Inspiración.
1
Busca una idea de negocio

10. 2
Digital
Encontrar Productos (Importación / Exportación), Insumos, etc.
Diversas empresas de compra y venta online

11. 3
Digital
Conocer a los compe<dores, clientes, usuarios.
Busca tu competencia directa en el canal digital

12. 4
Digital
Márke<ng Digital, Página Web, SEO (Onpage, Offpage), Fb Page,
Social Commerce.
Busca op<mizar recursos y esfuerzos

13. 4
Digital
Márke<ng Digital, Página Web, SEO (Onpage, Offpage), Fb Page,
Social Commerce.
Ø Facebook te da mayor visibilidad si
<enes implementada la sección de
Tienda en tu página de Facebook.
Ø Incluir todos los productos que <enes.
Ø Ponle precio.
Ø Pon la mejor imagen, que tenga
coherencia con el conjunto de fotos que
tengas en tu galería.
Ø Usa nombres correctos que sean más
u<lizados (keywords).

14. 5
Digital
Adver<sing o Publicidad pagada.
Ley Luis Fonsi: Pasito a pasito

15. 2
3
4
Logís<ca
Aduanas.
Empaquetamiento y Almacenamiento.
Inventario
Envíos a todo el país.
1

16. Logís<ca
Aduanas.
1
Incoterms

17. 2
Logís<ca
Empaquetamiento y Almacenamiento
Dimensiona tus productos con un empaque de protección

18. 3
Logís<ca
Inventario
Ten el control sobre lo que entra y sale de tu almacén

19. 4
Logís<ca
Envíos a todo el país.
Busca un lugar estratégico

20. 2
3
4
5
Tradicional
Marke<ng
Finanzas
Plan de Crecimiento
Exit Plan
Partners
1

21. Tradicional

22. Tradicional
Marke<ng. 1
- Merchandising
- Imprenta y papelería
- Empaques

23. Tradicional
- Cash Flow
- Unit Cost & Margin
- Business Balance Sheet
- Profit & Loss Account
2
Finanzas.

24. Tradicional
3
Plan de crecimiento.

25. Tradicional
4
Exit Plan.

26. Tradicional
5
Partners.

27. 2
3
4
5
Herramientas Digitales
Análisis y acción.
Monitoreo de marca.
Chat Bots.
CRM.
Ges<ón de tareas.
1

28. Herramientas Digitales
Análisis y acción.
1
Ø Diversas herramientas.
Ø Interacción entre el equipo.
Ø Informes por red social.
Ø Múl<ples redes a la vez.
Ø Facebook, Twieer, LinkedIn (no
recomendado).

29. 2
Herramientas Digitales
Monitoreo de marca.
Ø Monitoreo de marca.
Ø Analí<ca de la marca.
Ø Reportes especializados.
Ø Data mining.
Ø Compara<vo del valor de la marca.

30. 3
Herramientas Digitales
Chat Bots.

31. 4
Herramientas Digitales
CRM.
Ges<ón de leads / Oportunidades / Co<zaciones /
Facturas / clientes en B2C

32. 5
Herramientas Digitales
Ges<ón de tareas.

33. Servicio

34. www.fervilela.com
www.facebook.com/fervileladigital