Aproximación básica al concepto de Inbound Marketing.

1. Módulo 3 - 01: Inbound Marketing
Transformación digital
de los negocios

2. Introducción (I)
Antiguamente se hacía outbound
marketing (comprar banners, enlaces,… y
esperar a los leads)
Desde el 2006 se hace
inbound marketing

3. Introducción (II)
Inbound marketing
se basa en crear contenido de calidad
que atraiga a los potenciales clientes de
forma natural

4. Introducción (III)
Alineamos nuestro contenido y la web
con los intereses de nuestros potenciales
clientes

5. Acciones de Inbound marketing

6. 1 – Atraer (I)
Sólo queremos tráfico de calidad
…por lo que necesitamos…
definir nuestros Buyer Persona

7. 1 – Atraer (II)
¿Qué es un Buyer Persona?
Son representaciones semi-ficticias de los clientes
ideales. Nos ayudan a definir la audiencia a la que
queremos atraer y convertir (humaniza a nuestro
público objetivo)
También existe el Buyer Persona negativo

8. 1 – Atraer (III)
¿De dónde podemos obtener la
información para elaborar Buyer
Persona?
- Pregunta tus clientes qué les gusta de tus productos/servicios
- Analiza tus bases de datos de leads y clientes
- Utiliza formularios en la web para captar información relevante
- Pregunta el equipo de ventas
- Investigaciones, encuestas y entrevistas

9. 1 – Atraer (IV)
Preguntas que deberíamos hacernos
¿A qué se dedica tu buyer persona?
¿Cuáles son los 3 o 4 problemas que preocupan a tu perfil?
¿Cuáles son sus retos principales?
¿Dónde acude a la hora de buscar información?
¿Qué tipo de activos consume y dónde?
¿Qué redes sociales utiliza?

10. 1 – Atraer (V)
Evitar ciertos errores comunes
Hacer las preguntas incorrectas
Crear demasiados perfiles
No detectar el grado de concienciación
Sólo considerar tus compradores actuales

11. 1 – Atraer (VI)

12. 1 – Atraer (II)
¿Qué medios debemos utilizar?
Blog
SEO
Páginas web
Publicaciones sociales

13. 2 – Convertir (I)
Convertir los visitantes en leads
(obtener información de contacto)
Damos algo a cambio de su información
(ebook, whitepaper, descuento,etc)

14. 2 – Convertir (II)
¿Qué herramientas podemos utilizar?
Formularios
Datos de contacto
Llamadas a la acción
Páginas de aterrizaje

15. 3 – Cerrar (I)
Convertir los leads en clientes
(analizar y personalizar)

16. 3 – Cerrar (II)
¿Qué herramientas podemos utilizar?
CRM
Email
Teléfono
Promociones

17. 4 – Fidelizar (I)
El Inbound se basa en ofrecer contenido
adecuado a los usuarios …
… sin importar en qué fase estén!

18. 4 – Fidelizar (I)
¿Qué herramientas podemos utilizar?
Monitorización
Encuestas

19. Tres pilares fundamentales

20. Eventos Inbound

21. www.smartup.es
gblanco@smartup.pe
Las Begonias 552,
ofc 35
San Isidro, Lima
T.: (511) 637 3013
T.: (511) 637 3015
agala@smartup.ph
B. Nagac Street,
Kauswagan,
Cagayan de Oro City,
Philippines, 9000
CP: +63 9054451917
Land-Line: 088-8802561
info@smartup.es
C/ Segunda, 43,
oficina 132.
37188 Carbajosa
de la Sagrada
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T.: (+34) 923 015 199
mteixeira@smartup.pt
Avenida da Noruega.
São Diniz – Vila Real.
5000-508 Vila Real
T.: +351 910539930
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No. 19B - 66 Of 204
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T.: 3104449453
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Chihuahua 230,
Colonia Roma, México,
Distrito Federal, 11800
T.: (+52) 1 5539736899
desteban@smartup.es
Unit 1010, 10/F,
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132 Nathan Road,
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Emilio Rodríguez
(Analytics & SEO Director)
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Carbajosa de la Sagrada
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