Este documento define multimedia como la combinación de dos o más medios como texto, imágenes, sonido y video que estimulan los sentidos del usuario. También describe las ventajas de la multimedia como mantener la atención y mejorar la retención de información. Para crear multimedia se necesita hardware, software, creatividad y organización. Finalmente, introduce el concepto de hipermedia como la navegación entre diferentes medios de comunicación.