La gamificación no es simplemente agregar elementos de juegos como insignias o tableros de posiciones a la experiencia del usuario, sino que se trata de diseñar estratégicamente desafíos, logros y recompensas para motivar el compromiso a través de un ciclo de placer. No es algo nuevo ni solo para los más jóvenes, sino que cuando se implementa de manera efectiva puede aumentar la participación de todos los usuarios.

1. QUÉ
Rodrigo López Cantero
Country Manager en Netex México
ES GAMIFICACIÓN

2. LA GAMIFICACIÓN SE
HA CONVERTIDO EN
LA CENICIENTA DE
PALABRAS DE MODA
EN ELEARNING.
COMO RESULTADO…
Contenido EN los Juegos
Juegos EN el Contenido
INSIGNIAS
& LEADERBOARDS

3. TODO ESTO PUEDE
VOLVERSE SUMAMENTE
CONFUSO
PARA IMPLEMENTAR UNA GAMIFICACION EFECTIVA,
ES IMPORTANTE SABER
'¿QUÉ NO ES GAMIFICACIÓN?'

4. ? ¿Gamificación y Juegos es lo
mismo?

5. GAMIFICACIÓN NO ES
JUGAR JUEGOS
Y ALEATORIAMENTE APRENDER
ALGO
TAMPOCO ES
CREAR
JUEGOS DE APRENDIZAJE
Y DAR CARAMELOS
¡NO!

6. GAMIFICACIÓN NO ES
DAR INSIGNIAS
EN LUGAR DE PUNTOS
Y MOSTRAR UN
TABLERO DE POSICIONES EN LUGAR DE
RESULTADOS
¡NO!

7. LA GAMIFICACIÓN NO ES
UNA NUEVA BOTELLA PARA EL
VINO VIEJO O UN NUEVO PAPEL
TAPIZ PARA
TAPAR LOS HOYOS
¡NO!

8. ?
¿La gamificación es NUEVA y sólo
será efectiva si el público objetivo
es relativamente joven
(Millennials)?

9. LA GAMIFICACIÓN NO ES
NUEVA
¡NO!

10. LA GAMIFICACION NO ES
SOLO PARA LOS MILLENNIALS

11. DESAFÍO LOGRO
PLACER
EL CICLO DE LA
GAMIFICACIÓN
By Gabe Zichermann
Gamification Guru

12. DESAFÍO LOGRO
PLACER
ENFOQUE DE DISEÑO DE
CONTENIDO
• Selección
• Contexto
• Tamaño

13. RECOMPENSA Y
CAPA SOCIAL
• Real
• Significativo
• Reputación
DESAFÍO LOGRO
PLACER
ENFOQUE DE DISEÑO DE
CONTENIDO

14. ?
Evalúa tus niveles de compromiso consumiendo
las últimas tecnologías, por ejemplo,
aplicaciones de teléfonos inteligentes que te
permiten planificar tu día o mostrarte el tiempo
o consumir contenido en los televisores
inteligentes (Smart TV).
¿Crees que una experiencia de usuario
espectacular es responsable del
involucramiento de los usuarios con estas
tecnologías?

15. Employee Engagement Crisis
Gallup Report, Jan 2016
Comprometido13%
87% No
Comprometido
COMPROMISO DEL
EMPLEADO

16. • Divertido
• Atractivo
• Intrínseco
• Adictivo
AMBIENTE
RECOMPENSA Y
CAPA SOCIAL
DESAFÍO LOGRO
PLACER
ENFOQUE DE DISEÑO DE
CONTENIDO

17. EL
DISEÑO
HACE
LAS
COSAS
DIVERTI
DAS

18. LAST BUT NOT LEAST!
LA GAMIFICACIÓN
NO ES UN
PRODUCTO
SINO UNA
ESTRATEGIA

19. PREGUNTAS

20. Próximo Webinar