Nokia desarrolló secretamente teléfonos inteligentes con pantallas táctiles multitáctiles y tabletas en la década de 1990, anticipándose a innovaciones como el iPhone. Sin embargo, no lanzó estos productos debido a una cultura corporativa que no logró comercializar sus innovaciones tecnológicas. Esta decisión resultó ser uno de los errores más costosos de Nokia, ya que para cuando lanzó sus primeros teléfonos inteligentes la competencia ya había dominado el mercado.

1. PRESENTADO POR:
JOSÉ DANIEL NARVÁEZ GÓMEZ
PRESENTAD O A:
HÉCTOR
M AT E R I A :
TECNOLOGÍA
GRADO:
6-3
I.E. TÉCNICO DE COM ERCIO “SAN TA
CECILIA”
SANTIAGO DE CALI
NOVIEMBRE DE 2012

2. NOKIA, QUIÉNES SON?
Nokia es una empresa multinacional finlandesa de comunicaciones y tecnología con sede en
Keilaniemi, Espoo, Finlandia. Sus principales productos son los teléfonos móviles y portátiles,
dispositivos de TI. También ofrece servicios de Internet, incluyendo aplicaciones, juegos,
música, medios de comunicación y, sin costo alguno, la información de mapas digitales y
servicios de navegación a través de su filial Navteq. Nokia tiene una empresa conjunta con
Siemens, Nokia Siemens Networks, que ofrece equipos de redes de telecomunicaciones y
servicios.
Nokia cuenta con alrededor de 122.000 empleados en 120 países, ventas en más de 150 países e
ingresos anuales de alrededor de €38 mil millones. A partir del 2012, es el segundo mayor
fabricante de teléfonos móviles en las ventas de unidades (después de Samsung), con una
cuota de mercado mundial del 22,5% en el primer trimestre. Nokia cotiza en Helsinki, Frankfurt,
y la bolsa de Nueva York.
Nokia fue el mayor proveedor mundial de teléfonos móviles de 1998 a 2007. Sin embargo, en los
últimos cinco años ha sufrido disminución de la participación del mercado como resultado de
la creciente utilización de los smartphones de otros proveedores, principalmente el iPhone de
Apple y los dispositivos con el sistema operativo Android de Google. Como resultado, la
cotización de sus acciones ha caído desde un máximo de 40 dólares en 2007 a menos de 3
dólares en 2012. Desde febrero de 2011, Nokia ha tenido una alianza estratégica con Microsoft,
como parte de la cual todos los smartphones Nokia incorporará Windows Phone de Microsoft.
Nokia presentó sus primeros teléfonos Windows Phone, el Lumia 710 y 800, en octubre de 2011.

3. LA HISTORIA DE NOKIA
La empresa Nokia fue creada en 1865, cuando Finlandia era parte del Imperio ruso, a iniciativa de un ingeniero de
nombre Fredrik Idestam con ayuda de su esposa llamada Gladys Esther, quienes establecieron una fábrica de
pulpa de madera para la producción de papel en el sur del país. La compañía, a la que bautizó como Nokia,
tuvo un gran despunte debido a la ola industrializadora imperante en toda Europa, misma que elevó el
consumo de papel y cartón. Alrededor de la fábrica se establecieron asentamientos humanos, y a esa
comunidad también se le denominaría Nokia.
Fue tal la prosperidad de la empresa que Idestam muy pronto estableció una red de ventas y los productos de Nokia
fueron exportados primeramente al Imperio ruso y más tarde al Reino Unido y Francia. Hacia los años 1930,
tras obtener Finlandia su independencia, China se convirtió en un importante socio comercial del consorcio
nórdico.
Nokia experimentó una expansión horizontal generada debido a múltiples circunstancias. En 1898, una fábrica
finlandesa de caucho empezó a manufacturar zapatos. Esta empresa se convirtió en vecina de Nokia cuando
dos de los ejecutivos de la industria del caucho decidieron establecerse cerca de la fábrica de cartón por
considerar que la disponibilidad de energía hidroeléctrica en la zona era muy amplia. Hacia la década de 1920,
los fabricantes de caucho empezaron a utilizar el nombre Nokia como marca. Además de fabricar calzado y
neumáticos para automóviles, la compañía comenzó a producir también partes industriales derivadas del
caucho, gabardinas, alfombras, pelotas y juguetes.
Mientras tanto, hacia 1912 una compañía de cables (Suomen Kaapelitehdas) se estableció en el centro de Helsinki.
Los cables eran demandados ante la creciente necesidad del envío de transmisiones con el desarrollo de las
redes telegráficas y telefónicas. Con unos cuantos empleados, la empresa creció rápidamente y tras la
Segunda Guerra Mundial, comenzó a exportar al mercado soviético, en tanto las ventas a las naciones
occidentales experimentaron un despunte en los sesenta.
Esta empresa fue adquirida en su mayor parte en 1922 por los productores de caucho y la propiedad de los tres
consorcios empezó a girar en torno a una sola administración.

4. LA HISTORIA DE NOKIA EN UN GRAFICO

5. EL ERROR MAS CARO DE NOKIA
Frank Nuovo, el ex jefe de diseño de Nokia Corp., realizó presentaciones hace más de una década ante proveedores de
servicios inalámbricos e inversionistas que adivinaron el futuro de Internet móvil.
Más de siete años antes de que Apple Inc. lanzara el iPhone, el equipo de Nokia mostró un teléfono con una pantalla
táctil a color con un solo botón. El aparato apareció en plena tarea de localizar un restaurante, mostrar un juego de
carreras y ordenar lápiz labial.
A fines de los años 90, Nokia desarrolló secretamente otro producto atractivo: una computadora tipo tableta con
conexión inalámbrica y pantalla táctil, las características actuales del iPad de Apple. "Dios mío", se lamenta Nuovo
mientras revisa sus viejas presentaciones. "Habíamos dado completamente en el clavo".
Sin embargo, los consumidores nunca vieron ninguno de los productos, que fueron víctimas de una cultura corporativa
que derrochó fondos en investigación y desarrollo, pero desperdició las oportunidades para llevar las innovaciones
al mercado.
Nokia encabezó la revolución inalámbrica en los años 90 y se propuso llevar al mundo a la era de los teléfonos
inteligentes. Ahora que la era ya llegó, el fabricante finlandés se apresura a lanzar productos competitivos mientras
colapsa el precio de su acción y realiza miles de despidos.
Este año, el reinado de 14 años de Nokia como el mayor fabricante mundial de teléfonos celulares llegó a su fin.
Samsung Electronics Co. se quedó con ese privilegio. La participación de mercado de la empresa finlandesa en
ventas de teléfonos móviles cayó a 21% en el primer trimestre frente a 27% un año antes, según datos de IDC. Su
cuota de mercado alcanzó un máximo de 40,4% a fines de 2007.
El impacto quedó de manifiesto en los resultados de los primeros tres meses del año. Nokia divulgó una pérdida de 929
millones de euros, unos US$1.100 millones, frente a una ganancia de 344 millones de euros en el primer trimestre
del año pasado. Los ingresos sumaron 7.300 millones de euros, casi US$9.000 millones, un descenso de 29%,
mientras que las ventas de celulares cayeron 32%.