1. Presentación de IDC 10 Predictions 2014
Madrid, 13 de diciembre de 2013
IDC celebró ayer día 12 de diciembre su cita anual Predictions, a la que acudieron más de
150 representantes de la industria TIC y que contó con la participación del equipo de
analistas local e internacional de IDC para hacer públicas las tendencias que marcarán el
mercado tecnológico en 2014, basándose en criterios como las principales áreas de
crecimiento, el grado de involucración de los actores o el poder de disrupción de las
mismas. Este año además, IDC España ha entregado su primer premio IDC Expertise
Award al mejor ponente del año, una escultura diseñada por Jorge Palacios.
La apertura de la jornada, que ha tenido lugar en la Fundación Bankinter, ha estado a cargo de
Lluís Altés, Director General de IDC España, quien ha presentado una visión general del
mercado económico y tecnológico en nuestro país.
En 2014 el ligero crecimiento del sector TI no compensará la caída de los servicios de
telecomunicaciones tradicionales de voz cuyo efecto neto será un decrecimiento del 0,7%
de la industria TIC. Esta ha ha sido la primera predicción presentada por Fernando
Maldonado, Director de Análisis de IDC, quien ha dado paso a Isabel Montero, analista de IDC
especializada en el sector de servicios móviles de EMEA, que ha presentado las dos siguientes
predicciones de IDC: la democratización del Smartphone y la intensificación de la
competencia en los servicios de telecomunicaciones por parte de los proveedores de
servicios OTT.
Internet entra en las cosas es el título de la cuarta predicción de IDC a cargo de Marta Muñoz,
Telecommunications Research Director de IDC EMEA, una afirmación que ilustra la realidad que
supondrán 200 mil millones de cosas y dispositivos conectados a redes en 2020 y que enlaza
directamente con la siguiente predicción también presentada por Marta: la experiencia del
cliente como epicentro y la importancia que cobrarán los procesos en esa experiencia, que
deberá ser proactiva, personalizada, en tiempo real y completa.
La sexta predicción: Big Data: la solución se acerca al problema, ha sido presentada por
Alberto Bellé, Research Manager de IDC España, reflejando la constatación de que todos los
negocios sin excepción serán de conocimiento, y las oportunidades de Big Data partirán de
soluciones a problemas específicos como el fraude o el churn. Alberto ha desarrollado también la
séptima predicción que refleja el cambio en la propuesta de valor de Cloud, de ofrecer un
ahorro de costes a posibilitar la innovación y la transformación del negocio. El mayor
impulsor de cloud va a ser el cliente, bien sea interno o externo.
La evolución de la mera presencia en las redes sociales, como herramienta de venta, al
centro del negocio como un instrumento real de social business es la octava predicción de
IDC, de la mano de Antonio Flores, analista de IDC, quien ha resaltado el reto de analizar los
datos sociales con el método adecuado para extraer valor. Antonio ha desarrollado también la
penúltima predicción centrada en Seguridad y cómo los ataques llegarán desde la tercera
plataforma y la necesidad de hacer una aproximación holística a la seguridad.

2. Fernando Maldonado ha cerrado las 10 predicciones con esta última: En 2014 Los
departamentos de sistemas se reorientarán a servicios y emergerá la figura del CIO como
"broker de servicios" que gestiona entornos híbridos.
Las predicciones 2014 han contado también con la visión de Alex Kwiatkowski, Head IDC
Financial Insights Europe, presentando las predicciones específicas sobre el mercado
tecnológico en el sector financiero europeo. Alex ha destacado, entre otras cosas, que la
inversión en TI en Servicios Financieros superará los 430 mil millones de dólares en 2014.
El evento se ha cerrado con la entrega del premio al mejor ponente del año, IDC Expertise
Award, a Nicolás Moya, Director de Innovación de Bankinter.
Para ver y descargar el contenido completo de las presentaciones:
http://www.slideshare.net/idcspain13/idc-spain-predictions-2014
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