La tercera edición del Observatorio Cetelem presenta un análisis de la confianza y la intención de compra de los consumidores españoles, revelando una ligera mejora en la economía y el estado de ánimo personal de los encuestados en marzo. El 53% de los españoles creen que la situación del país se mantendrá estable y casi el 40% logró ahorrar durante el mes, lo que indica un crecimiento en la capacidad económica de los hogares. Las intenciones de compra varían según el sector, con un notable aumento en la demanda de viajes y smartphones.

1. Marzo
Clima de confianza e
intención de compra de
los españoles
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En Twitter: @Obs_Cetelem_ES

2. INTRODUCCIÓN
Cetelem presenta su tercera edición de El Observatorio Mensual, un
barómetro de consumo que pretende medir mes a mes, cual es el estado de
los consumidores españoles así como sus comportamientos de compra en
diferentes sectores.
En esta tercera edición mostramos no sólo los resultados de la encuesta
realizada en el mes de marzo, sino también los referentes al último trimestre
del 2013, y de los dos primeros meses del año 2014 lo que nos permite
analizar la evolución del consumo en los últimos 6 meses.
Los datos analizados y las reflexiones mostradas en esta edición de El
Observatorio Cetelem, se han obtenido a partir de la realización de una
encuesta online realizada por la empresa Investmarket:
Metodología online (CAWI)
– Universo: Población mayor de 18 años
– Ámbito: Nacional
– Tamaño de muestra: 500 encuestas
– Error Muestral: ±4,47% para datos globales
Esperamos que el contenido sea de su agrado y la información pueda serle de
utilidad.
Un cordial saludo,
El Observatorio Cetelem

3. SITUACIÓN MACROECONÓMICA
Fuente: INE, Indice de precios al consumo
• La tasa de variación anual del IPC en el mes de febrero es del 0,0%, dos
décimas por debajo de la registrada en el mes anterior.
• La tasa anual de la inflación subyacente disminuye una décima hasta el 0,1%
• La variación mensual del índice general es del 0,0%
• La
La tasa de variación anual de la inflación subyacente (índice general sin alimentos no
elaborados ni productos energéticos) desciende hasta el 0,1%, con lo que se sitúa una
décima por encima de la del IPC general.

4. SITUACIÓN MACROECONÓMICA
Fuente: INE, Contabilidad Nacional de España
• La economía española registra un crecimiento trimestral del 0,2% en el
cuarto trimestre de 2013. Esta tasa es una décima superior a la registrada en
el tercer trimestre del ejercicio (0,1%).
• El crecimiento respecto al mismo trimestre del año anterior se sitúa en el –
0,2% frente al –1,1% del trimestre precedente
• La contribución al crecimiento agregado de la demanda nacional es un punto y
cinco décimas superior a la registrada en el trimestre anterior, situándose en –
0,6 puntos. La demanda exterior reduce su aportación al PIB trimestral en seis
décimas respecto al trimestre pasado (de 1,0 a 0,4 puntos).
• El gasto en consumo final de los hogares experimenta un crecimiento del
0,7%, dos puntos y cinco décimas superior al del tercer trimestre, como
consecuencia de una mejora generalizada en el comportamiento de todos su
componentes, tanto de bienes como de servicios

5. SITUACIÓN MACROECONÓMICA
Fuente: INE, EPA Encuesta de Población Activa
La tasa de paro al cuarto trimestre 2013 se sitúa en el 26%
La ocupación bajó en 65.000 personas en el último trimestre del año, hasta un
total de 16.758.200: el descenso en el número de ocupados es el menor en un
cuarto trimestre desde 2008. La variación trimestral del empleo fue del -0,39%.
El empleo se ha reducido en 198.900 personas en los últimos doce meses. La
variación anual es del -1,17% que es la menos negativa de los últimos cinco
años.
26,03
0
5
10
15
20
25
30
Tasa de Paro
Tasa de Paro

6. Estado de ánimo de
los españoles.
(Media de nota del 1 al 10)
Los españoles las notas más positivas desde el inicio del estudio en
octubre 2013
Un 5,58 es la nota sobre 10 que los españoles dan en el mes de marzo a su
situación personal, 0,15 puntos superior a la de febrero. Un mes más podemos
afirmar que continua el optimismo a nivel personal entre los consumidores de
nuestro país.
En lo que respecta a la situación del país, aunque continúan otorgándole una
nota por debajo del 5, notamos un repunte llegando casi al 4 (3,98), siendo esta
nota la más alta desde que comenzamos el estudio en octubre 2013.
En la pasada edición de El Observatorio nos preguntábamos si a razón de los
resultados podíamos estar ante una nueva pérdida de confianza en la situación
general del país, pero los datos obtenidos este mes apuntan a la recuperación
paulatina del optimismo.
3,80
3,85
3,60
3,91 3,84 3,98
5,39 5,30 5,20 5,39 5,43
5,58
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14
Situación general del país Situación personal

7. Estado de ánimo de
los españoles. ¿En los
próximos 12 meses creé
que la situación general?
Se consolida el porcentaje de españoles que piensan que la situación
general permanecerá estable
Un 53% de los encuestados opina que la situación del país permanecerá estable
en los próximos meses. Aquellos que por el contrario piensan que empeorará
representan un 27,4% , 3,2 puntos porcentuales menos que el mes anterior.
Un 19,6% se muestra más optimista afirmando que la situación durante los
próximos meses mejorará.
22,2%
25,4% 22,8% 24,8%
19,4%
19,6%
46,6% 43,6% 46,0% 49,6% 50,0% 53,0%
31,2% 31,0% 31,2%
25,6%
30,6%
27,4%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
90,0%
100,0%
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14
Mejorará Permanecerá estable Empeorará

8. Ahorro de los españoles.
En el último mes, ¿ha
conseguid su unidad
familiar ahorrar?
Casi un 40% de los españoles encuestados ahorró en el mes de marzo
Un 38,8% de los encuestados afirma que su unidad familiar ha podido destinar
parte de sus ingresos al ahorro en el mes de marzo, y un 24,4% tiene intención
de seguir haciéndolo .
En ambos casos, obtenemos los datos más elevados desde que comenzamos el
análisis en el mes de octubre.
El incremento de la capacidad de ahorro por parte de los hogares es algo
positivo, aunque hay que analizar si este aumento provoca caídas en los niveles
de compra de los consumidores.
27,4%
29,8%
27,0%
26,0%
29,0%
38,8%
24,0% 21,8% 22,2%
22,8%
20,4%
24,4%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14
% de los que han ahorrado en el último mes % intención de seguir ahorrando

9. ¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
ELECTRO
¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
HABITAT
13,6%
16,6%
11,8% 16,2%
8,4% 7,8%8,2% 9,4% 7,4%
10,8%
2,8%
1,8%
13,8% 14,8%
11,4%
18,0%
7,2%
5,2%
6,4%
8,4% 6,4%
9,2%
2,6%
4,2%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
oct-13 nov-13 dic-13 ene-14 feb-14 mar-14
Gama Blanca Gama Marrón PAE Climatización
14,0%
15,6%
12,6%
18,2%
8,6%
7,4%
9,8%
8,8% 7,0%
11,0%
3,2% 4,2%
7,6% 7,8%
6,0%
8,8%
2,0% 1,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Muebles/complemento
s y decoración
Descanso
Cocina

10. ¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
TECNOLOGÍA
¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
SALUD
22,6%
24,6%
18,0%
23,6%
16,4%
11,8%
17,6%
18,8%
16,6%
19,0%
11,6%
12,4%13,0%
14,0%
9,0% 12,0%
5,4% 5,6%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Tecnología/Informática Smartphone Tablet
17,2%
22,2%
17,0% 20,4%
14,6%
11,8%
12,2% 13,2%
9,8%
17,0%
6,8% 8,8%
5,6% 5,6%
3,4%
6,8%
0,4% 0,8%
7,4%
10,6%
7,0%
11,4%
4,0%
2,4%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Servicios dentales
Tratamientos de belleza
Audifonia
Oftalmologia

11. ¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
TURISMO
¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
DEPORTES
30,0%
33,4%
28,0%
39,6%
18,2%
17,8%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Turismo
26,2%
40,8%
25,4%
31,8%
9,4% 10,0%9,2% 11,2%
8,2%
11,4%
2,8% 4,6%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Textil deportes

12. ¿Piensa adquirir en los
próximos 3 meses
algunos de los siguientes
bienes y servicios?
MOTOR
Los viajes continúan siendo los más demandados seguidos por los Smartphones
En marzo nos encontramos a diferencia del mes anterior, con comportamientos diferentes
según el sector del que se trate.
En el caso de los Electrodomésticos todas las categorías disminuyen sus intenciones de
compra excepto la climatización que aunque con porcentajes todavía muy bajos, pasa de
un 2,6% a un 4,8%, y lo lógico es que estas intenciones aumenten en los próximos
meses, aunque no volveremos a manejar las cifras anteriores a la crisis cuando con el
boom inmobiliario esta categoría facturaba cantidades muy elevadas.
En el sector del hábitat, las intenciones de compra permanecen más o menos estables
con respecto al mes anterior y todavía con cifras por debajo de los dos dígitos.
Los Smartphones tiran de la categoría de tecnología con intenciones de compra del
12,4% de los encuestados, superando por primera vez desde octubre a la categoría de
informática que desde comienzos del 2014 muestra una tendencia negativa en lo a que a
intenciones de compra mostradas se refiere.
Un 17,8% tiene intención de adquirir algún viaje en los próximos 3 meses, siendo la
categoría que muestra el mayor porcentaje, y que tras una caída de 20 puntos
porcentuales en el mes de febrero parece que vuelve a estabilizarse, en parte puede ser
motivado por compras de última hora relativas a las vacaciones de semana santa o el
puente de mayo, incluso por algunos que ya estén planificando sus vacaciones de
verano.
6,2%
8,4%
6,2%
9,0%
1,8%
2,4%
7,4% 7,2%
4,8%
8,0%
1,0% 1,2%
6,2%
6,6%
4,6%
7,8%
1,0% 1,2%
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
10,0%
oct‐13 nov‐13 dic‐13 ene‐14 feb‐14 mar‐14
Automovil nuevo
Automovil de ocasión
Moto

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