Las herramientas colaborativas discutidas incluyen redes sociales, wikis, blogs y herramientas como Voki y PDF. Las redes sociales se usan tanto para comunicación personal como corporativa. Los wikis permiten que los usuarios editen contenido de manera colaborativa. Los blogs permiten actualizar contenido regularmente. Voki permite crear avatares de voz. PDF es un formato de archivo portátil para almacenar documentos.