El documento describe diferentes herramientas colaborativas como redes sociales, wikis, blogs y Voki. Las redes sociales se usan tanto para comunicación personal como corporativa. Los wikis permiten compartir información que los usuarios pueden modificar. Los blogs son diarios en línea donde los usuarios publican entradas. Voki permite crear avatares animados que hablan. También explica cómo subir documentos PDF y presentaciones PowerPoint a plataformas como Scribd y Google Docs.