El documento describe los procesos de reserva y venta en alojamientos turísticos. Explica que la reserva puede realizarse directamente con el establecimiento, a través de centrales de reservas, metabuscadores, GDS, programas de mayoristas o sistemas de reservas en línea. Luego detalla los procesos particulares para realizar reservas a través de acuerdos directos, centrales de reservas, GDS, corresponsales en destino, mayoristas de estancias o metabuscadores.