Palabras
•Descargar como PPS, PDF•
0 recomendaciones•33 vistas
El documento habla sobre el mayor error del ser humano que es intentar sacarse de la cabeza aquello que no sale del corazón.
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Recomendados
ENTRETENIMENTO NOTURNO GLS: Uma análise das condições de oferta e da demanda ...
Este trabalho busca pesquisar o comportamento do público GLS como segmento mercadológico, verificando a satisfação dos consumidores com serviços de entretenimento noturno da cidade de Vitória da Conquista/BA voltados para o segmento homossexual. Os estudos acerca da homossexualidade vêm aumentando desde o ano de 1970, quando o movimento “gay” estourou na mídia e promoveu uma ampla visibilidade da sua existência. Hoje, estima-se que 10% do total da população brasileira sejam de gays, lésbicas, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers ou intersexuais. Um segmento de consumidores, atrativo aos empresários, que anseia por um atendimento diferenciado, focado nas suas necessidades. São indivíduos pertencentes a um mercado caracterizado por relações de consumo fundamentadas em ideais de respeito e aceitação, estigmatizados pelo preconceito e homofobia. Objetiva-se, nesse trabalho, caracterizar e conceituar “mercado” e seus condicionantes, segmentação de mercado e antropologia do consumo; explicitar a trajetória do movimento homossexual no Brasil e no mundo, relacionando-a ao surgimento do mercado GLS; e identificar o padrão da demanda GLS de Vitória da Conquista, o grau de satisfação com a oferta e as possibilidades de novos empreendimentos. Quanto às hipóteses, no que se refere à oferta, supõe-se que os serviços disponíveis são precários e não satisfazem a demanda, porque há poucas opções. Além disso, o público frequentador percebe um descaso no que se refere à defesa dos direitos por parte dos estabelecimentos. Enquanto que, em relação a oferta, cogita-se que este público possui maior escolaridade do que a população em geral, renda acima do padrão social, sendo em sua maioria homens e jovens, apresentando portanto, as mesmas características de pesquisas realizadas em outras cidades. Para tal, realizou-se uma revisão bibliográfica discutindo as questões referentes a consumo, segmentação de mercado e a comunidade GLS. Os principais autores consultados foram Kotler (2000), Nunan (2003), Reinaudo e Bacellar (2008), Trevisan (2000) e Weinstein (1995). Além da revisão, foi realizado um levantamento, aplicado por meio do processo denominado de snowball (bola de neve) com uma amostra de 101 participantes pertencentes ao público frequentador dos espaços GLS da cidade, entre os dias 13 e 24 de julho de 2013, disponibilizado na internet. Os resultados encontrados dão conta de caracterizar, de acordo com a opinião dos participantes da amostra, o mercado de entretenimento noturno GLS conquistense como de baixa qualidade na prestação de serviços e na necessidade de novos empreendimentos diversificados para essa população. Além disso, é corroborado que o perfil de consumo da amostra em análise se mantém no mesmo padrão que agentes GLS de pesquisas realizadas em outros locais e em outras condições já encontradas. Assim, a necessidade de uma melhor abordagem do público gay fica evidente por meio deste estudo e a melhoria dos serviços de entretenimento noturno na
Recomendados
ENTRETENIMENTO NOTURNO GLS: Uma análise das condições de oferta e da demanda ...
Este trabalho busca pesquisar o comportamento do público GLS como segmento mercadológico, verificando a satisfação dos consumidores com serviços de entretenimento noturno da cidade de Vitória da Conquista/BA voltados para o segmento homossexual. Os estudos acerca da homossexualidade vêm aumentando desde o ano de 1970, quando o movimento “gay” estourou na mídia e promoveu uma ampla visibilidade da sua existência. Hoje, estima-se que 10% do total da população brasileira sejam de gays, lésbicas, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers ou intersexuais. Um segmento de consumidores, atrativo aos empresários, que anseia por um atendimento diferenciado, focado nas suas necessidades. São indivíduos pertencentes a um mercado caracterizado por relações de consumo fundamentadas em ideais de respeito e aceitação, estigmatizados pelo preconceito e homofobia. Objetiva-se, nesse trabalho, caracterizar e conceituar “mercado” e seus condicionantes, segmentação de mercado e antropologia do consumo; explicitar a trajetória do movimento homossexual no Brasil e no mundo, relacionando-a ao surgimento do mercado GLS; e identificar o padrão da demanda GLS de Vitória da Conquista, o grau de satisfação com a oferta e as possibilidades de novos empreendimentos. Quanto às hipóteses, no que se refere à oferta, supõe-se que os serviços disponíveis são precários e não satisfazem a demanda, porque há poucas opções. Além disso, o público frequentador percebe um descaso no que se refere à defesa dos direitos por parte dos estabelecimentos. Enquanto que, em relação a oferta, cogita-se que este público possui maior escolaridade do que a população em geral, renda acima do padrão social, sendo em sua maioria homens e jovens, apresentando portanto, as mesmas características de pesquisas realizadas em outras cidades. Para tal, realizou-se uma revisão bibliográfica discutindo as questões referentes a consumo, segmentação de mercado e a comunidade GLS. Os principais autores consultados foram Kotler (2000), Nunan (2003), Reinaudo e Bacellar (2008), Trevisan (2000) e Weinstein (1995). Além da revisão, foi realizado um levantamento, aplicado por meio do processo denominado de snowball (bola de neve) com uma amostra de 101 participantes pertencentes ao público frequentador dos espaços GLS da cidade, entre os dias 13 e 24 de julho de 2013, disponibilizado na internet. Os resultados encontrados dão conta de caracterizar, de acordo com a opinião dos participantes da amostra, o mercado de entretenimento noturno GLS conquistense como de baixa qualidade na prestação de serviços e na necessidade de novos empreendimentos diversificados para essa população. Além disso, é corroborado que o perfil de consumo da amostra em análise se mantém no mesmo padrão que agentes GLS de pesquisas realizadas em outros locais e em outras condições já encontradas. Assim, a necessidade de uma melhor abordagem do público gay fica evidente por meio deste estudo e a melhoria dos serviços de entretenimento noturno na
Más contenido relacionado
Más de Germán Velásquez
Más de Germán Velásquez (20)
Palabras
- 1. EL MAYOR ERROR DEL SER HUMANO ES INTENTAR SACARSE DE LA CABEZA AQUELLO QUE NO SALE DEL CORAZÓN. MARIO BENEDETTI