Este documento resume cuatro palabras clave para describir el tiempo actual: volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA). Explica que estos términos definen bien la situación actual y nos llevan a analizar nuestros entornos para anticipar y enfrentar problemas, entender sus consecuencias e interdependencias, y evaluar alternativas y oportunidades. También sugiere desarrollar rasgos como la resiliencia, la autenticidad y la colaboración para enfrentar este nuevo paradigma y adaptarse rápid

1. Palabras de moda:
Volatilidad – Incertidumbre - Complejidad - Ambigüedad
Estos días empecé a leer muchas notas que estaba juntando para un buen momento, el puente del
1º de Mayo fue ese buen momento y me gustó guardarme apuntes de aquí y de allá. Llené un par de
hojas con mis garabatos y aquí propongo algunas de las más significativas, espero les sirvan.
Estas cuatro palabras que elegí poner como título que se utilizan bajo un acrónimo de las mismas
palabras en inglés VUCA, con esto de las reglas nemotécnicas viene bien tenerlo presente, porque
define muy bien este tiempo que nos toca vivir.

2. La situación actual nos lleva a analizar muy bien cada
una de estas palabras en nuestros entornos, para que podamos:
 Anticiparnos a los problemas
 Entender las consecuencias de esos problemas
 Entender la interdependencia de cada una de las variables que intervienen
 Prepararse para los desafíos que nos plantean los problemas
 Evaluar las posibles alternativas que tenemos
 Interpretar y aprovechar las oportunidades
Hoy nos encontramos, en la dirección en que miremos, en lo que leamos y con quienes hablemos, con
alguna de estas palabras Volatilidad, Ambigüedad, Complejidad, Incertidumbres, nos rodean, nos acechan,
nos tienen acorralados. Pues a no desesperar que la idea es hacerles frente, analizar cada una de ellas y
ver qué podemos hacer al respecto.

3. Para ello deberíamos desarrollar algunos rasgos para enfrentar
este nuevo paradigma:
Ser Resiliente: Resiliencia, esta palabra tan nueva y tan propia de nuestro tiempo,
que según la RAE es: “la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y
sobreponerse a ellas”. Los que tengamos la capacidad de reinventarnos, de adaptarnos e
inclusive de crear el nuevo paradigma tendremos gran parte del objetivo propuesto. Para ello
va a hacer falta la resiliencia. Será la clave del éxito.
Ser Auténtico: Ser genuinos en nuestras acciones para ayudarnos y ayudar al equipo.
Ser Transformador: Participar, actuar, colaborar en la vida de las personas y enriquecerlas, estar
atentos.
Ser Colaborativo: Ser consciente de uno mismo y del entorno en el que vives. Con gran sentido de
responsabilidad para ser arte y parte en el cambio. Prestando atención a las necesidades, las nuestras,
las de quienes nos rodean, las de nuestros colaboradores y por supuesto las de nuestros clientes.

4. Quienes no puedan hacer frente a este escenario, adaptarse rápidamente a las nuevas
circunstancias y sacarles partido para motivarse y motivar a sus equipos de trabajo, no lograrán
sus objetivos, simplemente estarán fuera de la competencia.
Hay que abrir los ojos a todas las posibilidades del presente o el futuro, y no tomar decisiones
apresuradas cuando no vemos una mejora en el corto plazo, ya que se abren muchas oportunidades y
con ansiedad no podremos identificarlas.
Tengamos muy presentes esto que leí entre tantas lecturas de pandemia que me quedó grabado:
“Realmente lo único seguro es el cambio"
Daniel
Gómez
Debenedetti