El documento recomienda los siguientes pasos a seguir en caso de siniestro: contactar a Pantaenius a través de su número de emergencias las 24 horas para obtener asistencia; minimizar el siniestro y notificarlo a los especialistas de Pantaenius; y tomar notas, fotografías y denunciar el hecho a la policía si es necesario para agilizar el proceso de reembolso.