2. 1.- La experiencia y el conocimiento
En el mundo aduanero es imperativo averiguar y valorar el conocimiento del agente
de aduanas ante todo, no podrá haber respuestas a medias o confusión. En caso de no
saber la respuesta, el agente tendrá que consultar en cualquier momento y con
facilidad la legislación en vigor. Durante todo el proceso deberá facilitar el
asesoramiento necesario a la tramitación aduanera.
Cuando se haga una consulta sobre el precio del arancel o sobre la mercancía, deberá
brindar una respuesta casi inmediata y muy clara con una explicación sin ningún tipo
de error.
La clasificación de la mercancía, el DUA correctamente definido tienen que ser
asuntos primordiales donde no hay lugar a la equivocación.
Carlos Luis Michel Fumero
3. 2- Precios exagerados
El precio tiene que ser uno de los factores que determinan tu elección pero no
completamente ya que lo barato siempre puede salir caro. Por querer ahorrar te
puedes encontrar con agentes de aduanas que harán demorar tu despacho, que no
tengan todas las certificaciones y por lo tanto un mayor porcentaje de inspecciones. O
encontrarte con una empresa no especializada en el despacho aduanero, lo que hará
que se complique toda la tramitación.
Carlos Luis Michel Fumero
4. 3- Deudas y quiebras
Este asunto es difícil de determinar pero tiene mucha importancia ya que en el sector aduanero, el
agente de aduanas tendrá tu mercancía en mano y por lo tanto una parte de tu economía. No
puedes arriesgarte a delegar tu mercancía a quien tiene deudas económicas. Si los agentes de
aduanas que realizaran tu despacho tienen insolvencia, obviamente no podrán ejercer en la
aduana de forma correcta. Eso mismo fragilizará la seguridad de tu mercancía y será expuesta a
riesgos económicos.
Carlos Luis Michel Fumero
5. 4- Fluidez en la gestión
Los agentes de aduanas te tendrán que pedir la documentación necesaria para
realizar tu despacho y evitar cualquier problema o retraso por falta de
información. No podrá ser todo rápido. Tendrás que enviar algunos documentos
que requiere la aduana a fin de despachar tu mercancía. No trates con un agente de
aduanas que te pedirá información y documentos cada hora ya que perderás
mucho tiempo y significará lo poco profesional que es.
Carlos Luis Michel Fumero
6. 5- La honestidad y la transparencia
Si un agente de aduanas parece poco abierto a darte información y te pone trabas destacando
los riesgos de la administración aduanera, tienes que tener cuidado. El agente tiene que
agilizarte los trámites y no frenarte en tus iniciativas profesionales o personales. Aplicará la
legislación aduanera en vigor pero también te apoyará en tus necesidades y te aconsejará.
Carlos Luis Michel Fumero