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1. COOTRANGAR LTDA
Garzón huila
Introducción
Estimado usuario
La presente encuesta tiene como objetivo conocer la calidad del servicio de transporte urbano de
ofrezca la empresa cootransgar a la ciudadanía de municipio de garzón
La encuesta es anónima por lo cual lo invitamos a contestar con sinceridad ya que la informaci0on
solo se usará con fines de mejorar nuestro servicio.
1. Ha utilizado nuestro servicio de transporte urbano
Si
No
2. Que opina de nuestro servicio de transporte urbano
3. ha tenido alguna incomodidad con nuestro servicio de transporte urbano
4. nuestro servicio le parece
a. costoso
b. barato
c. aceptable
5. que tan cómodo le parece viajar con nosotros
6.con que frecuencia utiliza nuestros servicios
a. diario
b. semanal
c. mensual
7. como le parece la atención de nuestro servicio de transporte urbano
a. excelente
b. buena
c. regular
2. d. deficiente
8. ha tenido algún inconveniente con nuestros conductores
a. si
b. no
9. si la respuesta anterior es afirmativa, cuéntenos cual ha sido el inconveniente
10.si tuviera la posibilidad de cambiar o implementar algo en el servicio de transporte urbano,
cual será.
11. nuestros vehículos se encuentran en un estado
Excelente
Regular
Deficiente
12. le gustaría que se implemente mas rutas en el servicio de transporte urbano
Si
No
13. la capacidad de nuestro vehículo es la prioridad para el servicio de transporte urbano
Si
No
14. los horarios establecidos por la empresa se cumplen a cabalidad
Si
No
15. le gustaría que se implementar la jornada nocturna
Si
No