El documento describe cómo la ausencia de un miembro del equipo genera caos debido a que sólo esa persona sabe cómo realizar correctamente ciertos documentos. No existen manuales que expliquen los parámetros de cada documento. El uso de recursos educativos abiertos como videos instructivos, documentos explicativos y bases de datos podrían mejorar esta situación al proporcionar información sobre cómo realizar los documentos de forma adecuada.

1. Raúl Cuadros Cerón
Recursos Educativos Abiertos

2. •En mi trabajo siempre se genera un caos cuando un integrante del equipo no se
presenta ya que los documentos que elabora generalmente sólo este sabe
realizarlos a la perfección y cuando otro integrante lo realizar tiende a resultar
con detalles y reclamos por parte del cliente.
•No existe manuales de realización que expliquen los parámetros y
lineamientos de cada documento.
•El uso de REA podría mejorar esta falla en las acciones que implementan para
realizar todos los documentos cuando algún integrante no asiste.

3. •El uso de videos instruccionales breves y concretos que expliquen los
parámetros que cada documento contiene para poder realizarlo bien.
•Documentos breves, concretos y explicativos con respecto al formato
del documento.
•Videos y base de datos que contenga la información necesaria que
explique los pasos a seguir para enviar el documento con todos los
parámetros y condiciones establecidas por los formatos definidos.

4. •Encontrar un portal que proporcione los usos de las
herramientas en Word.
•Encontrar un alojador de videos para que los compañeros
de trabajo puedan accesar a los video tutoriales de forma
práctica y precisa para consultar y resolver las dudas que
tengan al respecto del documento y su realización.

5. •Generar una base de datos y un sistema instruccional
para que todo elemento pueda capacitarse
inmediatamente para que pueda realizar la práctica de
los documentos.
•La información puede ser reutilizable y desitrubible
en cada momento para la capacitación de los
trabajadores.

7. El mismo slide-share nos proporciona presentaciones de
conocimiento trabajado que puede usarse como recurso y
material libre de consulta para nuestras necesidades.