El documento discute la diferencia entre precio, valor y calidad. Explica que el precio es la cantidad de dinero que se paga por un objeto, mientras que el valor se refiere a la importancia del objeto más allá del dinero. También distingue entre el valor interno de un objeto para una persona y su valor externo para otros. Finalmente, define la calidad como el estado de no tener defectos y poder durar mucho tiempo, y argumenta que los clientes deben participar en el proceso de calidad de una empresa.

1. Precio, valor y calidad
María José Vélez

2. “Las oportunidades pequeñas son el principio
grandes empresas”
• Para tener una empresa hay que empezar
desde 0, y siendo calmado y perseverante
para que lo mejor llegue cuando tenga que
llegar.

3. Saberes previos
• 1) Cosas valiosas de mi casa
*Precolombinos *Cartas
*Cuadros *Mis cuadernos
*Joyas *Colección de maquinas de
*Esculturas escribir
*Fotos Son valiosos por que tienen un
*Mis cosas valor sentimental y los hemos ido
*Recuerdos consiguendo con el tiempo

4. Saberes previos
• 2) Se establece el precio por lo importante
que sea, por el valor que tenga y que tenga
buena calidad

5. Precio y valor
• La diferencia es que precio es la cantidad de
dinero, o depende del modo de compra lo que
hay que pagar para obtener algo
• Valor es lo que vale no por dinero sino por
importancia y que sea muy especial

6. Valor interno y valor externo
Valor interno es lo
especial y lo importante
que es para ti el objeto, y
lo que lo aprecias
Valor externo es el precio del
objeto y por lo que es
considerable venderlo
justamente.

7. Calidad
• Es cuando algo esta en buen estado, no tiene
cosas malas o no ha pasado por arreglos y se
ve que puede aguantar mucho tiempo mas.
• Ejemplo1* Cuando compras un carro, primero
averiguas si la marca y el modelo son de
buena calidad.
• Ejemplo2* Cuando compras ropa, prefieres
que sea mas cara a que sea de mala calidad ya
que se va a dañar muy rapido

8. ¿Debe participar el cliente en el
proceso de calidad de una empresa?
• Si ya que si esta poniendo su confianza en la
empresa, el tiene que asegurarse que el
trabajo que le van a hacer y por el cual esta
pagando es bueno