Este documento describe Microsoft Word como una de las herramientas más utilizadas en las oficinas debido a que es un procesador de textos que se usa diariamente para realizar varias actividades como la redacción de textos y solicitudes. Además, Microsoft Word brinda una serie de herramientas que ayudan a mejorar la presentación de documentos. El documento también incluye los datos personales de Rosa Elena Peñaranda Azuero, una estudiante de primer ciclo de Gestión Ambiental.