El documento trata sobre la creatividad en la comunicación. Define la creatividad como la generación de nuevas ideas o conceptos mediante asociaciones entre ideas conocidas que producen soluciones originales. Define la comunicación como el estudio de los intercambios comunicativos y su impacto social. Explica que la creatividad es indispensable para la vida diaria y que desde tiempos antiguos los humanos han innovado y cambiado su entorno gracias a su intelecto. Finalmente, señala que los comunicólogos deben adaptarse constantemente a los cambios en su público median