Este documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han vuelto indispensables en los hogares, el lugar de trabajo y la educación. Las TIC permiten resolver problemas cotidianos y facilitar tareas en el hogar, impulsar el desarrollo profesional y mejorar la conciliación entre el trabajo y la vida familiar, y ayudar a la educación a adaptarse a las necesidades cambiantes de la sociedad al proporcionar recursos en línea.