Presentación ACE Group en Latinoamérica

BIENVENIDOS A
ACE LATIN AMERICA

“ACE ofrece una combinación
única de personas, productos y
lugares que nos permite estar
en una excelente posición para
satisfacer las necesidades de
los clientes y ayudarles a
beneficiarse de las
oportunidades, sin importar el
lugar del mundo en el que se
encuentren".
Evan Greenberg
Chairman & CEO, ACE Limited

 ACE ha establecido presencia global, con profesionales de seguros y subsidiarias
operando en la mayoría de los mercados alrededor del mundo. Aproximadamente la
mitad del negocio de la compañía se transa fuera de los Estados Unidos.
Alcance Global
4
Argentina
Australia
Austria
Bahréin
Bélgica
Bermuda
Brasil
Canadá
Chile
China
Colombia
República Checa
Dinamarca
Ecuador
Egipto
Finlandia
Francia
Alemania
Gibraltar
Hong Kong
Hungría
Indonesia
Irlanda
Italia
Japón
Korea
Macao
Malasia
México
Países Bajos
Nueva Zelanda
Noruega
Pakistán
Panamá
Perú
Filipinas
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Rusia
Arabia Saudita
Singapur
Sudáfrica
España
Suecia
Suiza
Taiwán
Tailandia
Túnez
Turquía
Emiratos Árabes
Unidos
Reino Unido
Estados Unidos
Vietnam

Presencia en el
Mercado
• ACE Limited, compañía matriz de
ACE Group con sede en Suiza,
cotiza en la Bolsa de Valores de
Nueva York (NYSE: ACE), y es un
componente del índice de
acciones de S&P 500
• Los seguros son nuestro negocio -
propiedad y responsabilidad civil
para empresas y personas,
accidentes personales,
complementarios de salud,
reaseguros y vida
Somos la
6taaseguradora de
productos multilínea
más grande del mundo
en capitalización bursátil

• ACE ofrece una de las más extensas carteras de productos en la industria mundial de seguros.
 Más de 200 productos y servicios de seguros y reaseguros
 Coberturas especialmente diseñadas para todo tipo de cliente, desde corporaciones
multinacionales a consumidores individuales
Gama de productos
Productos y Servicios
Propiedad y Responsabilidad
Civil
Aviación / Aeroespacial
Agrícola / Cultivos
Cautivas
Energía
Especialidad / Riesgos Técnicos
Financiero / Riesgo Profesional
Transporte
Programas multinacionales
Propiedad
Responsabilidad Civil
Riesgo Ambiental
Riesgo Político / Créditos
Comerciales
Riesgo / Gestión de Siniestros
Accidentes y Salud
Accidentes/Enfermedades
Plan Complementario de Salud
Crédito Vida y Discapacidad
Viajes de Negocios y Personales
Líneas Personales
Automóvil
Propietarios /Inquilinos
Embarcaciones y Aviones para fines
recreativos
Objetos de valor / Tecnología Móvil
Responsabilidad Civil Umbrella
Vida
Vida Temporal / Total / Crédito
Universal / Variable / “Unit-Linked”
Dotaciones
Anualidades
Reaseguros
Propiedad catastrófico
Responsabilidad Civil Profesional
P&C (marítimo, aéreo, etc)
Vida
Negligencia Médica
Medio Ambiente/Energía

• ACE es altamente valorada por las agencias de calificación de riesgo por su fortaleza
financiera.
– Uno de los principales componentes de la calificación de Standard & Poor (S&P) es la
evaluación que obtiene ACE por su proceso de Gestión de Riesgo Empresarial (ERM).
• La empresa maneja el riesgo en ambas columnas de su balance observando una disciplina
de suscripción, administrando las exposiciones acumuladas e invirtiendo activos en forma
prudente.
La calificación “Sólida” que S&P otorga a ACE por su ERM, la
ubica en el 19% superior entre las empresas de Norteamérica y
Bermuda
Calificaciones de Fortaleza Financiera
7
S&P
A.M. Best
Fitch
Moody’s
AA
A++*
AA
Aa3 (Bermuda)
A1 (U.S.)
Negativo*
Bajo revisión*
Estable
Bajo revisión*
Positivo
Agencia
Calificadora
Calificación de
Fortaleza Financiera
Perspectiva
Calificaciones aplicables a compañías operacionales de ACE
Excelente — 2%
Fuerte — 18%
Adecuada — 79%
Débil — 1%
Fuente: Reporte de Calificación S&P ERM (Mayo 2015)
* Las calificaciones de fortaleza financiera/perspectivas Negativas o Bajo Revisión con implicancias negativas están basadas en el anuncio de la
transacción de Chubb

NUESTRA OPERACIÓN EN
LATINOAMÉRICA

“La operación de
Latinoamérica sobresale
gracias a nuestra disciplina en
suscripción, manejo superior
de reclamos y la red mundial
de ACE Group.
Nos hemos consolidado como
una gran compañía en la
región, lo que nos permite
afrontar los retos del futuro
con seguridad y fortaleza”.
Jorge Luis Cazar
Presidente Regional
ACE Latinoamérica

• ACE América Latina combina su experiencia profesional y de suscripción con su estabilidad
y solidez financiera
• ACE Group mantiene calificaciones de solidez en las compañías del núcleo operativo de
ACE
• Contamos con un manejo conservador de riesgos, tanto en subscripción como en inversión
Fortaleza Financiera en América Latina
10
Empresa Nombre Rating Agencies
ACE Seguros S.A . Colombia AAA Value & Risk Rating
ACE Insurance Puerto Rico A+ AM Best (Stable Outlook)
ACE Seguros S.A. Argentina Aa1.ar Moody´s (Stable Outlook)
ACE Seguradora S. A. Brasil Aaa.br Moodys (Stable Outlook)
ACE Seguros S.A. Ecuador AAA Fitch (Positive Outlook)
ACE Seguro S.A. Chile 'AA -' y 'AA -' Humphreys and Feller, Chile
ACE Seguros Vida S.A. Chile A+' y 'A' Humphreys and Feller, Chile
ACE Seguros Perú S.A “A” AAI – Fitch Raitings
ACE Seguros Panamá “A” A.M Best

Liderazgo Comprobado en Seguros
• Jorge Luis Cazar
• Presidente Regional
ACE Latinoamérica
• Marcos Gunn
Chief Operating
Officer
• ACE Latinoamérica
• David Heard
SVP PBI
• Pablo Korze
SVP P&C
• Fabiola Franco
SVP A&H , Life
• Arturo Martínez
SVP Fianzas

Accidentes y Salud
• Desarrollamos productos y procesos
dirigidos a diversos grupos económicos, a
través del uso de diferentes canales de
mercadeo, tales como:
• Seguros Obligatorios
• Mercadeo Directo (DM): Distribución
masiva de productos de seguro
• Mercadeo Empresarial: contrato
voluntario, en donde la prima es
tomada del rol de pagos
• Ofrecemos cobertura en las
siguientes áreas:
• Accidentes Personales
• Muerte Accidental
• Discapacidad (total, parcial,
permanente o temporal)
• Seguro de Viaje
• Enfermedades Terminales
• Oncología
• Gastos Hospitalarios por
Accidentes o Enfermedad
• Desempleo

P&C
PROPIEDAD Y
RESPONSABILIDAD CIVIL

Propiedad
• Por medio de un manejo profesional de
riesgos, procuramos prevenir los riesgos
proyectados y mitigar los impactos
adversos. Cubrimos:
• Propiedad Comercial
• Programas Multinacionales de
Propiedad
• Peligros de Catástrofe
• Propiedad Todo Riesgo o Peligros
Definidos
• Interrupción de Actividad Empresarial
• Nuestras coberturas incluyen:
• Incendio
• Rayo
• Explosión
• Catástrofes Naturales
• Robo / Hurto
• Rotura de Maquinaria
• Huelga, Motín, Conmoción Civil
• Terrorismo y Sabotaje
• Transporte Incidental
• Equipos Electrónicos
• Equipos de Contratistas
• Lucro Cesante (incluyendo
contingente)

• ACE ofrece coberturas en lesiones
corporales, daños materiales a la
propiedad de terceros y gastos de defensa
• Nuestras modalidades son:
• Seguros a nivel primario
• Excesos de pérdida
• Programas multinacionales
• Reaseguro Facultativo
• Nuestra cobertura de
Responsabilidad Civil General
incluye:
• Responsabilidad Civil Predios y
Operaciones
• Responsabilidad Pública
• Responsabilidad de la Construcción
• Responsabilidad de Empleadores
• Viajes en representación al Exterior
y Eventos empresariales
• Responsabilidad Civil de Productos
y Operaciones Terminadas con
jurisdicción mundial
• Retiro de Producto
• Responsabilidad Civil de vehículos

Medioambiental
• Los beneficios principales en este caso
serían las coberturas específicas de:
• Proyectos
• Daños a biodiversidad, recursos
naturales o por contaminación
• Daños a propiedad de terceros,
incluyendo devaluación de la misma.
• Nuestra cobertura de
Medioambiental incluye:
• Reparación y Defensa Legal en
Casos de Polución y Contaminación
• Costos de Limpieza del Asegurado
• Interrupción de Negocios de Terceros
• Extensión a Daños a Recursos
Naturales
• Extensión a Vertederos no
pertenecientes al asegurado
• Extensión a Transporte Contingente
de Desechos o Productos
• Póliza para Contratistas por Eventos
de Contaminación o Polución

Transportes
• La reputación y productividad de nuestros
clientes depende de la entrega intacta de
sus productos:
• Nuestra red de oficinas de reclamos
distribuidas por todo el mundo asisten a
nuestros clientes, no solo en su propio
país, sino también en cualquier lugar en
donde ocurriere algún siniestro
• Nuestras coberturas de daños
materiales o pérdidas incluyen;
• Seguro de Transporte Integral
• Importaciones y Exportaciones
• Transporte Interno
• Seguro para Agrupadores de Carga y
Transportistas
• Seguro para Transportes específicos
• Seguro para Proyectos incluyendo
pérdida anticipada de utilidades y
demora en la fecha de inicio de
operaciones (ALOP/DSU)
• Programas multinacionales, a nivel
Regional o Mundial
• Seguro para Contenedores

Energía
• Destinado a compañías involucradas en la
generación, distribución y transmisión de
energía, así como petroquímica, química y
otras. Nuestras líneas de negocio son:
• Plantas de Energía
• Petróleo y Gas
• Químicos
• Papel y Pulpa
• Construcciones relacionadas con
Energía
21
• Nuestros productos se
encuentran disponibles para
seguro y reaseguro directo
• Generación de Energía –
Convencionales y Renovables
• Onshore Oil & Gas –
Petroquímicas, distribución y
almacenaje de combustible
• Productos de Energía Especiales

Líneas Técnicas
• Las Líneas Técnicas de ACE ofrecen
productos para Construcción e Ingeniería
de industrias pesadas y livianas a nivel
mundial, riesgos integrados y soluciones
de ingeniería para todas las etapas
operativas
• Construcción
• Seguros de Maquinaria para
Generación de Energía, Rotura de
Maquinaria y Caldera
• Riesgos de Tecnologías de la
Información
22
• Nuestras coberturas incluyen:
• Construcción y Montaje
• Accidentes imprevistos
• Robo con violencia y hurto
• Daños por trabajos defectuosos
debidos a impericia, negligencia,
actos malintencionados y falla
humana
• Pruebas de funcionamiento y
puesta en marcha, Mantenimiento,
Maquinaria y equipo de contratistas
• Tránsito y almacenamiento externo
• Responsabilidad frente a terceros
• Pérdida de beneficios adelantada
(ALOP)

Líneas Financieras y
Profesionales
• ACE ofrece productos para
responsabilidad profesional y de gestión,
proveyendo una importante cobertura
sobre responsabilidades de:
• Compañías
• Directores y Administradores
• Empleados y Profesionales
• Fideicomisarios
• Asesores
• Garantizamos acceso a la mejor
información local y asesoramiento
a nivel mundial
• Protección financiera para compañías
y profesionales
• Seguro de Responsabilidad de
Directores y Administradores
• Seguro de Fidelidad y Riesgos
Financieros para instituciones
financieras
• Seguro de Responsabilidad Civil
Profesional – Errores y Omisiones
(E&O)
• Seguro de Responsabilidad Civil
Profesional para Médicos
• Todo Riesgo Político

Fianzas
• ACE, en el área de Fianzas, se caracteriza
por analizar a detalle los riesgos específicos
de cada caso, haciendo un estudio completo
tanto del fiado como del contrato
• Trabajamos para que todos los procesos de
contratación se materialicen, los compromisos
se cumplan y se tomen medidas necesarias
en el momento oportuno
• Nuestro compromiso fundamental es suscribir
riesgos que se traduzcan en "Cero Siniestros"
• Nuestra suscripción incluye
fianzas para garantizar
• Contratos públicos
• Contratos privados
• Licitaciones
• Respaldamos a nuestros
afianzados,comprometiéndonos con
el cumplimiento de sus obligaciones y
protegiendo al beneficiario contra el
incumplimiento de una o varias
obligaciones a cargo del contratista

ACE Cuentas Globales
• Gracias a nuestra presencia en los
principales mercados del mundo
gestionamos un seguro completo de
exposición de riesgo tanto en el país de
origen como en los países donde opere
• El equipo de Cuentas Globales,
puede crear soluciones a la
medida de sus requerimientos.
Nuestra oferta incluye:
• Propiedad
• Responsabilidad civil
• Accidentes y salud
• Transporte
• Responsabilidad ambiental
• Riesgo profesional y muchas otras
disciplinas especializadas

PBI
SEGURO PERSONAL Y
PARA EMPRESAS

Líneas Personales
• Nos enfocamos en ofrecer soluciones para
riesgos individuales
• Nos destacamos en:
• Programas de Protección de
Dispositivos Electrónicos
• Diseño, Implementación y Suscripción
• Servicio de Manejo de Reclamos
• Soluciones de Cautivas
• Hemos diseñado coberturas para
cubrir las necesidades
particulares de nuestros clientes,
tales como:
• Seguros para el Hogar
• Cobertura de Tecnología Móvil
• Protección de Instrumentos
Financieros
• Seguro Complementario de
Vehículos

SME - Pequeña Mediana
Empresa
• Ofrecemos productos de fácil colocación
en el mercado, con coberturas claras,
diseñadas para cubrir los riesgos
específicos de grupos afines de
asegurados
• Ofrecemos coberturas a
pequeñas y medianas empresas,
tales como:
• Farmacias
• Restaurantes
• Tiendas de venta de alimentos, y
ropa
• Oficinas
• Condominios,
• Maquinaria en leasing
• Pequeñas construcciones
• Responsabilidad Civil profesional
individual, entre otras.

Vida
• Nuestros productos pueden ser utilizados
para cubrir una amplia variedad de
necesidades, incluyendo, por ejemplo:
• Pago de la educación
• Pago de servicios básicos, etc.
• Nuestros canales de distribución incluyen:
intermediarios (brokers), socios afines y
otros profesionales.
• ACE ofrece un amplio rango de
productos para el seguro
personal de VIDA, incluyendo:
• Vida Término
• Vida Desgravamen
• Vida Venta Masificada
• Vida Grupo
• Enfermedades Graves
• Muerte Accidental o
Desmembramiento

NUESTRA
SOCIAL
RESPONSABILIDAD

Compromiso con
Nuestra Gente
• Nuestra estrategia de RSE empieza
desde dentro, enfocándose en
nuestro capital humano
• En ACE la RSE interna es
considerada como un elemento
cohesionador, motivador y
propiciador del buen clima laboral
• Mejora el funcionamiento financiero
y aumenta la productividad
• Mejora la capacidad para retener y
atraer a los mejores profesionales
del sector
• Fortalece la lealtad y confianza de
los empleados

Compromiso con
Nuestras Comunidades
• ACE ejerce un impacto positivo
en distintas comunidades en las
áreas de educación, situaciones
de riesgo y salud
• Aspectos Comunitarios
• Actividades de voluntariado en toda
la Región
• Trabajo con niños de escuelas en
riesgo
• Apoyo en caso de desastres
naturales
• Apoyo a Fundaciones enfocadas en
la niñez y la educación

Compromiso
Ambiental
• ACE está comprometida con el
desarrollo de productos y servicios de
seguros para que nuestros clientes
puedan gestionar sus riesgos
ambientales y relacionados con el
clima
• Aspectos Medioambientales
• En Septiembre de 2014, ACE anunció
una nueva meta de reducción de
emisiones de gases de efecto
invernadero en un 10% por empleado
desde 2012 a 2020. Desde 2006 ACE
ha reducido las emisiones de carbono
en cerca del 22% por empleado.
• En 2014, ACE obtuvo un puntaje de
93 en CDP y calificado B en el cuadro
de desempeño. ACE también obtuvo
el noveno lugar de las compañías
aseguradoras, entre más de 330
rankeadas, para ser nominada como
líder por sus comunicados sobre
riesgos climáticos.
• Las oficinas de ACE en Filadelfia,
Bermuda y Sao Paulo han
conseguido la certificación LEED
(Liderazgo en Energía y Diseño
Ambiental ) como “Edificio Verde".

Acerca de ACE en
Argentina
• Ubicada en pleno corazón de la Ciudad
de Buenos Aires y en Córdoba
• Cuenta con una historia en el país que
comienza con sus predecesores en el
año 1919
• ACE en Argentina opera a través de
ACE Seguros, como también ACE
American y ACE P&C en reaseguro
Fernando Méndez
Country Manager
ACE Argentina

Acerca de ACE Brasil
• En Brasil, la empresa empezó sus
actividades en 1999
• Cuenta con más de 6 millones de
clientes y opera en diversas áreas
del mercado
• En 2014 ACE en Brasil compró la
cartera de Grandes Seguros
Corporativos de P&C de Itaú Seguros
convirtiéndose en la compañía N°1
de seguros generales en el mercado
comercial más grande de Brasil
Antonio Trindade
Country President
ACE Brasil

Acerca de ACE
Brasil
• En Brasil, la empresa opera con ACE
Tempest Re y ACE Reaseguradora
para ofrecer al mercado local
diversas opciones de reaseguro en
diferentes ramas y líneas de negocio
• Su sede se encuentra en Sao Paulo y
opera en todas las regiones del país
en más de 18 ciudades distintas
Acerca de ACE Brasil
• En Brasil, la empresa opera con ACE
Tempest Re y ACE Reaseguradora para
ofrecer al mercado local diversas
opciones de reaseguro en diferentes
ramas y líneas de negocio
• Su sede se encuentra en Sao Paulo y
opera en todas las regiones del país en
más de 19 ciudades distintas
• São Paulo
• Campinas
• Santos
• Piracicaba
• Ribeirão Preto
• Rio de Janeiro
• Curitiba
• Porto Alegre
• Londrina
• Uberlândia
• Belém
• Goiânia
• Brasília
• Vitória
• Recife
• Salvador
• Florianópolis
• Manaus
• Belo Horizonte

Acerca de ACE Chile
• ACE Seguros S.A., comenzó en Chile
en el año 1956 a través de Cigna
Compañía de Seguros (Chile) S.A.
• Actualmente, Chile es la sede de
operaciones regionales
Mario Romanelli
Country President
ACE Chile

Acerca de
ACE Colombia
• ACE Seguros S.A. tiene más de 50
años de experiencia en el mercado
colombiano
• Cuenta con oficinas en Bogotá,
Barranquilla, Cali y Medellín, además
de un soporte activo en las demás
ciudades de Colombia
• La operación en Colombia cuenta con la
calificación AAA a la fortaleza financiera
por Value & Risk Rating.
Juan Manuel
Merchán
Country President
ACE Colombia

Acerca de ACE
Ecuador
• Tiene más de 25 años de experiencia en el
mercado ecuatoriano, y una gran fortaleza
financiera, calificada AAA por la firma
BankWatch Ratings, de Fitch Ratings
• Con su oficina matriz en Quito, sucursales en
Guayaquil y Cuenca y oficinas en
las ciudades de Loja, Machala, Ambato,
Santo Domingo, desde el 2012 cambia la
estrategia expandiendo sus negocios a todos
los rincones del país.
• En el marco de la responsabilidad social
empresarial, desde 2010 publica la Memoria
de Sostenibilidad, un reporte para el público
sobre las actividades de la operación
46
Edwin Astudillo
Country Manager
ACE Ecuador

Acerca de ACE
México
• ACE Seguros se estableció en México en
1999
• En el 2012, ACE Group compra ABA
seguros y Fianzas Monterrey, compañías
mexicanas que aportan a la fortaleza y a la
cartera de productos en el país,
convirtiendo la operación de México en la
tercera más grande de ACE
48
Arturo Martínez
Director General
ACE en México y
ACE Fianzas
Monterrey

Acerca de ACE
Fianzas Monterrey
• En 2012, ACE Group compra Fianzas
Monterrey, y se convierte en ACE Fianzas
Monterrey, fortaleciendo la línea de
Fianzas, misma que se proyecta al resto
de la región
• ACE Fianzas Monterrey con 70 años en el
mercado, es líder en la industria
afianzadora de México cuenta
con calificación BAA1 en escala global
otorgada por Moodys
• El éxito de la Compañía se basa en una
filosofía de calidad en la suscripción,
manteniendo una disciplina orientada a la
siniestralidad cero
49

Acerca de ABA Seguros
• En 2012 ABA Seguros es adquirido por
ACE Group fortaleciendo la cartera de
productos en la región, especialmente
líneas personales
• ABA Seguros tiene más de 55 años en
el mercado mexicano, es la cuarta
compañía en ventas de seguros de
autos según la AMIS
• Se especializa en la venta de seguros
para Autos y Daños
50
Alfonso Vargas
Director General
ABA Seguros

Acerca de ACE Perú
• ACE Perú inicia operaciones 2006 tras la
compra de Altas Cumbres compañía de
seguros de Vida, con lo que se obtiene las
licencias de riesgos generales y de
reaseguros
• Cuenta con más de un 1’500,000
asegurados y participa asegurando a las
principales empresas del país en diversos
sectores económicos
• Por su solvencia y fortaleza financiera, y su
buen posicionamiento en el sistema tiene una
calificación “A” otorgada por la agencia AAI,
empresa asociada a FITCH Ratings
Juan Carlos Puyó
Country Manager
ACE Perú

ACE Centro América y
el Caribe
54
Judith Hernández
Líder Regional de
Centro América y el
Caribe
• Parte de la estrategia actual de ACE es
fortaleces su operación y multiplicar
sus negocios en Centro América y el
Caribe
• ACE busca ser el mejor socio de
negocio de los agentes y corredores de
la región

Acerca de ACE
Panamá
• ACE Seguros Panamá abre sus
puertas al mercado de seguros en
2008, con el fin de proporcionar una
presencia física al mercado
centroamericano
• ACE Panamá cuenta con la
calificación de solidez financiera ‘A’
asignada por A.M. Best.
Óscar Pérez
Country Manager
ACE Panamá

Acerca de ACE Puerto
Rico
58
Glorimar Rivero
Country Manager
ACE Puerto Rico
• ACE Seguros opera en el mercado de
seguros de Puerto Rico desde 1956
• ACE Puerto Rico tiene una calificación
de “A+” (Superior) por A.M. Best
• Las oficinas de ACE Puerto Rico están
ubicadas en el área metropolitana de San
Juan

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