Este documento describe los lineamientos para publicar información en línea de manera efectiva. Las entidades deben implementar una política editorial documentada y aprobada que defina el proceso de publicación y actualización de contenido en sus sitios web. Deben publicar información básica como datos de contacto, servicios, normatividad y financiera. También deben ofrecer contenido en audio y video de calidad e incluir descripciones y fechas. Parte de la información principal debe estar disponible en inglés. Además, deben proveer acceso multicanal a través de

1. Unidad 4 - Módulo 1
PUBLICACIÓN DE
INFORMACIÓN EN LÍNEA

2. 1. Implementar una política editorial
La provisión de información a través de medios
electrónicos, hace necesario que al interior de cada
entidad se defina una política que permita tener claro e
institucionalizado este proceso
La entidad implementa la política editorial y de
actualización sobre los contenidos de sus sitios Web
incluyendo la periodicidad de actualización y la
dependencia responsable, teniendo en cuenta lo que
establece el Manual 3.1. al respecto
Dicha política debe estar documentada y aprobada
oficialmente por el director de la entidad.

3. 2. Publicar información básica
• Información General
• Datos de Contacto
• Servicios de información
• Normatividad, políticas y lineamientos
• Información financiera y contable
• Información sobre planeación, gestión y control
• Información sobre la Contratación
• Información sobre Trámites y Servicios
• Información sobre el recurso humano
La entidad
publica en su
sitio web
siguiendo los
lineamientos
del Anexo 2 del
Manual 3.1.

4. 2. Publicar información básica
La entidad debe ofrecer información relevante para sus usuarios en audio y/o
video, considerando que los archivos deben ser de calidad. Los archivos deben
incluir: una breve descripción de su contenido y la fecha de elaboración.
La información relevante a que se hace referencia puede ser determinada a partir
de consulta a los usuarios o del análisis de las estadísticas de uso del sitio web.
La información principal de la entidad debe estar disponible en inglés: información
General, datos de Contacto, información sobre trámites y servicios.
Toda la página principal y las principales secciones (según la caracterización de sus
usuarios) deben estar disponibles en otro idioma, mínimo en inglés.

5. 3. Acceso Multicanal
Se debe disponer de un sitio para acceso vía
móvil o una aplicación para dispositivos móviles
con la información de la entidad, de acuerdo
con el análisis y caracterización de usuarios
realizado.
Los contenidos a ser provistos pueden ser
definidos a través de mecanismos como
consultas a los usuarios o revisando las
estadísticas de monitoreo del sitio web en
donde aparece la información más consultada.