Este documento define un sistema informático como un conjunto de elementos físicos y lógicos que reciben, almacenan y procesan datos para entregar resultados. Explica que los sistemas informáticos tienen hardware tangible y software intangible, y que son herramientas útiles para el intercambio de información en organizaciones. Finalmente, concluye que los sistemas informáticos son necesarios para facilitar las operaciones diarias y aumentar la productividad en cualquier empresa.