Un sistema operativo es el software básico de una máquina que provee una interfaz entre programas, dispositivos hardware y el usuario, administrando los recursos de la máquina, organizando archivos y directorios, y controlando el uso del hardware entre programas y usuarios. Actualmente, los sistemas operativos móviles principales son Android, iOS y Windows Phone, siendo usuarios de iOS y Windows Phone los que reportan mayores niveles de satisfacción.