El documento proporciona información sobre el curso 11 del Colegio Unión Colombia impartido por el profesor Ramiro. Los estudiantes son Paula Alejandra Sandoval y Laura Cantor. Se define el rol de un auxiliar de vuelo y sus objetivos de brindar seguridad y comodidad a los pasajeros. Se describen los objetivos generales y específicos de capacitar al personal para obtener la licencia de auxiliar de servicio a bordo. Finalmente, se explican los requisitos para la formación y capacitación de un auxiliar de vuelo.