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AZAFATA
Auxiliar deVuelo oTripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
ETIMOLOGIA
• En un principio la palabra «azafata» sólo se usó para designar las auxiliares
femeninas, pero a lo largo de los años los hispanohablantes empezaron a utilizar la
forma masculina análoga, «azafato». La Real Academia Española ha recogido esta
innovación gramatical en su versión enmendada del Diccionario de la RAE.
• Las nuevas asistentes de vuelo pronto se convertirían en parte integral de la
industria aeronáutica. Las compañías aéreas empezaron a contratar enfermeras
para sus vuelos
SU LABOR
La naturaleza del trabajo como azafata es un reto contante. Las azafatas son
una parte vital de la seguridad de los aviones, sobre todo porque son las
personas que realizan rutinariamente los controles de seguridad, educan a los
pasajeros sobre los temas de seguridad, y también proporcionan los primeros
auxilios a cualquier persona que podría estar en necesidad. Toda esta
capacitación es recibida en una agencia azafatas especializada.
RESPONSABILIDAD
Asegurarse de
que los
pasajeros
estén seguros y
cómodos.
Deben ser expertas en
el cómo atender las
necesidades de todos
los pasajeros.
Mantener un
estado
vigilante para
ayudar a tener
una mayor
seguridad de
vuelo.
IMAGEN
• La azafata debe ser la imagen de un producto o un servicio siendo su cara más
amable. La presencia y, sobre todo, su saber estar, se identifican con el producto o
servicio para el que trabaja.
Los auxiliares de vuelo
no solo viajan por
todo el país e incluso
el mundo, sino que
también desempeñan
un papel fundamental
en el mantenimiento
de la seguridad de los
pasajeros al igual que
un vuelo tranquilo.
REQUISITOS PARA SER AZAFATA
• Los requisitos varían según las compañías aéreas por lo que debes consultar con tu
línea aérea preferida para asegurarte de que cumples con sus directrices.
EDUCACION
El requisito mínimo de
educación de un auxiliar de
vuelo es tener un diploma de
escuela secundaria, alguna
educación pos-secundaria,
te da una ventaja en el
proceso de contratación.
Si quieres trabajar como
azafata internacional,
debes tomar cursos en
lenguas extranjeras para
aumentar tus posibilidades
de obtener una posición.
REQUISITOS FÍSICOS
• A diferencia de la mayoría de los puestos de trabajo, las compañías aéreas pueden
establecer requisitos físicos para los auxiliares de vuelo. Generalmente, presentar
un examen médico avalado por la Autoridad de Aviación Civil del Estado.
Buena
presencia,(no
piercings, ni
tatuajes visibles,
constitución
normal, pelo en
mujeres recogido y
no teñido en colores
exóticos)
Dominio de
idiomas.
Imprescindible
Inglés, fluido
hablado, escrito
y leído.
Estatura
mínima en
mujeres 1,65
mínimo,
aunque según
aviación civil
es 1,57,
ENTRENAMIENTO
• Antes de que puedas trabajar como asistente de vuelo, debes tomar un periodo de
formación. La contratación de la aerolínea da el entrenamiento, que puede durar
entre 6 semanas y 2 años en algunos países y escuelas. Se requiere completar con
éxito esta capacitación para convertirte en un empleado de la aerolínea. Las
lecciones de entrenamiento abarcan la seguridad, normas de vuelo,
procedimientos, políticas de la empresa y servicio al cliente. El período de
entrenamiento suele incluir vuelos reales para permitir a los estudiantes aplicar los
principios aprendidos en un ambiente del mundo real.
LICENCIA
• Después de cumplir con el entrenamiento, un candidato a ser TCP debe recibir una
licencia de la Autoridad de Aviación Civil del Estado para la que se establecen las
habilidades y procedimientos específicos que los asistentes de vuelo deben
conocer para recibir las licencias necesarias.
GRACIAS

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Azafata

  • 1. AZAFATA Auxiliar deVuelo oTripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
  • 2. ETIMOLOGIA • En un principio la palabra «azafata» sólo se usó para designar las auxiliares femeninas, pero a lo largo de los años los hispanohablantes empezaron a utilizar la forma masculina análoga, «azafato». La Real Academia Española ha recogido esta innovación gramatical en su versión enmendada del Diccionario de la RAE. • Las nuevas asistentes de vuelo pronto se convertirían en parte integral de la industria aeronáutica. Las compañías aéreas empezaron a contratar enfermeras para sus vuelos
  • 3. SU LABOR La naturaleza del trabajo como azafata es un reto contante. Las azafatas son una parte vital de la seguridad de los aviones, sobre todo porque son las personas que realizan rutinariamente los controles de seguridad, educan a los pasajeros sobre los temas de seguridad, y también proporcionan los primeros auxilios a cualquier persona que podría estar en necesidad. Toda esta capacitación es recibida en una agencia azafatas especializada.
  • 4. RESPONSABILIDAD Asegurarse de que los pasajeros estén seguros y cómodos. Deben ser expertas en el cómo atender las necesidades de todos los pasajeros. Mantener un estado vigilante para ayudar a tener una mayor seguridad de vuelo.
  • 5. IMAGEN • La azafata debe ser la imagen de un producto o un servicio siendo su cara más amable. La presencia y, sobre todo, su saber estar, se identifican con el producto o servicio para el que trabaja. Los auxiliares de vuelo no solo viajan por todo el país e incluso el mundo, sino que también desempeñan un papel fundamental en el mantenimiento de la seguridad de los pasajeros al igual que un vuelo tranquilo.
  • 6. REQUISITOS PARA SER AZAFATA • Los requisitos varían según las compañías aéreas por lo que debes consultar con tu línea aérea preferida para asegurarte de que cumples con sus directrices. EDUCACION El requisito mínimo de educación de un auxiliar de vuelo es tener un diploma de escuela secundaria, alguna educación pos-secundaria, te da una ventaja en el proceso de contratación. Si quieres trabajar como azafata internacional, debes tomar cursos en lenguas extranjeras para aumentar tus posibilidades de obtener una posición.
  • 7. REQUISITOS FÍSICOS • A diferencia de la mayoría de los puestos de trabajo, las compañías aéreas pueden establecer requisitos físicos para los auxiliares de vuelo. Generalmente, presentar un examen médico avalado por la Autoridad de Aviación Civil del Estado. Buena presencia,(no piercings, ni tatuajes visibles, constitución normal, pelo en mujeres recogido y no teñido en colores exóticos) Dominio de idiomas. Imprescindible Inglés, fluido hablado, escrito y leído. Estatura mínima en mujeres 1,65 mínimo, aunque según aviación civil es 1,57,
  • 8. ENTRENAMIENTO • Antes de que puedas trabajar como asistente de vuelo, debes tomar un periodo de formación. La contratación de la aerolínea da el entrenamiento, que puede durar entre 6 semanas y 2 años en algunos países y escuelas. Se requiere completar con éxito esta capacitación para convertirte en un empleado de la aerolínea. Las lecciones de entrenamiento abarcan la seguridad, normas de vuelo, procedimientos, políticas de la empresa y servicio al cliente. El período de entrenamiento suele incluir vuelos reales para permitir a los estudiantes aplicar los principios aprendidos en un ambiente del mundo real.
  • 9. LICENCIA • Después de cumplir con el entrenamiento, un candidato a ser TCP debe recibir una licencia de la Autoridad de Aviación Civil del Estado para la que se establecen las habilidades y procedimientos específicos que los asistentes de vuelo deben conocer para recibir las licencias necesarias.