El documento resume conceptos clave relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Define Wifi, Wiki, LAN-WAN, wireless, libro digital y ofrece una definición de TIC. También incluye cuadros sinópticos describiendo los principales servicios que ofrece Internet como la World Wide Web, correo electrónico, transferencia de archivos y grupos de noticias. Por último, define la Web 2.0 haciendo referencia al contenido generado por los propios usuarios.