Claro es la compañía de telecomunicaciones más grande de las Américas con presencia en 20 países. Ofrece una variedad de planes corporativos y equipos de diferentes marcas como Samsung, Motorola y HTC con tecnología 3G/4G. El documento promueve los servicios y soluciones integrales de Claro para empresas en Puerto Rico.

1. CompañíaFechaPresentado por Nombre del AgenteNombre del Agente- Agente de Ventas Autorizado de ClaroClaro Empresas Soluciones a la Medida

2. Introducción2Claro es la compañía de celulares más grande de las Américas, con más de 200 millones de clientes y presencia en sobre 20 países.Somos el proveedor de servicios con la red más poderosa y la cobertura más extensa con mas de 550 antenas a nivel isla con Tecnología GSM/UMTS/HSPA+ para mantener a nuestros clientes conectados en todo momento.Contamos con una nueva estructura corporativa ágil la cual nos hace ser el líder en servicio en el mercado.

3. Tecnología3En Claro contamos con una inversion millonaria en mejoras y actualizaciones de la red, con mas del 85% de nuestra red en 4G y cubriendo el 95% de la población en todo Puerto Rico. En Claro nuestro compromiso de calidad en el producto nos llevo a movernos a la tecnología “Long Term Evolution” (4G) con la cual ya contamos en mas del 40% de nuestra red y esperamos finalizar para mediados del 2011.Con una variedad de equipos de todas las tecnologías y plataformas disponibles como Windows Mobile, Blackberry, Androide y Symbian OS.Con “Partnership” con Compañías como Multisystem Inc. / Motorola, M2M entre otras para Soluciones especificas y desarrollo de aplicaciones a la medida de nuestros clientes.

4. ¿Por qué ?4En los últimos años se ha realizado una inversión millonaria en tecnología e infraestructura.Compañía líder con un alto reconocimiento de marca en Puerto Rico:CLARO: 31 % líder del mercado inalámbricoBANDA ANCHA: 50 % líder del mercado de Internet banda ancha PRTC : 87 % mercado alámbricoProveemos una solución uniforme a los clientes en Puerto Rico siendo el único proveedor de servicios integrados con amplia cobertura en todo Puerto Rico.CelularTelefonía alámbricaInternet Banda AnchaTelevisión Paga

5. Mapa de Cobertura GSM/UMTSActual Abril 20112G4G5

6. Beneficios de nuestro servicio Corporativo:6Coordinador de Servicio al Cliente asignado a su cuenta con atención personalizada y así poder cubrir todas sus necesidades de servicio:Cuenta con un cuadro telefónico dedicado para clientes VIP’s para asistencia.Personal para soporte técnico con nuestros equipos, con servicio personalizado gestionado a través del coordinador asignado. Centro de apoyo técnico por teléfono para apoyo con equipos Blackberry’s , PDA’s e internet.Programa de Garantía de equipos con el mejor costo en el mercado por reemplazo de equipos .Personal acarreador de equipos para entregas de equipos nuevos y reemplazos adaptado a las necesidades del cliente

7. Servicio7Ofrecemos servicio personalizado a través de un coordinador de servicio corporativo, quien atenderá las necesidades de su cuenta en un período no mayor de 24 horas.Nuestro nuevo centro de llamadas para la atención especializada al cliente corporativo puede ayudarle a agilizar su solicitud de servicio (horario de servicio: lunes a viernes de 8-5pm)

8. Planes Corporativos8

9. Planes Corporativos9Tenemos una variedad de planes que se ajustan a sus necesidades:Planes IlimitadosPlanes GrupalesPlanes PYMESPlanes de Banda Ancha 4G

10. Política de Uso Justo Claro Puerto Rico10Nuestra Política para el Cobro de Datos establece:Nuestros planes de Banda Ancha son cubiertos por la Política de Uso Justo (PUJ) la cual establece que el servicio de datos permitirá el uso de los recursos disponibles de red, hasta el tope indicado en cada paquete para PUJ, de su consumo de datos por cada ciclo de facturación mensual. En el plan de Banda Ancha Ilimitada para Cuentas Corporativas, el tope de PUJ es 10GB. Una vez el cliente alcance su tope de uso, la velocidad se reducirá a 64kbps, hasta que termine el ciclo de facturación en curso. Una vez comience el próximo ciclo, la velocidad será restablecida a la inicial que es la máxima ofrecida por Claro

11. Equipos para Escoger11

12. 12Nokia C2-01Conéctate desde cualquier lugar con el rápido acceso a Internet 3G Especificaciones Cámara 3.2MP

13. SMS/MMS/E-mail, Nokia Messaging

14. Reproduce MP3

15. Graba y reproduce video

16. Radio FM

17. Bluetooth

18. Memoria interna de 64MB ampliable hasta 16GB

19. Acceso a redes sociales tales como Facebook, Twitter, YouTubeNokia N813Filma, edita y perfecciona tus obras maestras en alta definición y compártelas con el mundo. Agrega música, imágenes, texto y transiciones, todo directamente desde tu Nokia. Con la cámara de 12 MP y el lente Carl Zeiss, puedes capturar increíbles imágenes. El flash Xenón también te permite tomar buenas fotos en la oscuridad. CaracterísticasCámara 12.0MP con lente Carl ZeissGraba y reproduce video HD Bluetooth 3.0 SMS/MMS/Email SMTP, POP y IMAP4 Reproductor multimedia Memoria interna de 16 GB expandible hasta 32 GB Sonido Dolby Salida HDMI para TV WiFiGPS Pantalla táctil 3G.

20. Nokia X3- 0214Combina el poder de una pantalla táctil con un teclado físico en un elegante móvil creado para la diversión.CaracterísticasCámara de 5.0 MP

21. Graba y reproduce video @15FPS

22. Touchscreen

23. Reproductor de MP3

24. Memoria interna de 50MB ampliable hasta 32 GB

25. SMS/MMS/E-mail

26. Radio FM

27. Bluetooth V2.0

28. WiFi

29. 4G 15Motorola DefyCon una pantalla grande y acceso a miles de aplicaciones, el Motorola Defy ciertamente es a prueba de aburrimiento. Adicional a esto, es resistente al agua, polvo y rayados para llevártelo a donde quieras.Especificaciones Cámara 5MP con flash LED

30. Graba y reproduce video

31. SMS/MMS/E-mail (POP3, IMAP4, Exchange)