d-one es una empresa guatemalteca enfocada en marketing y publicidad digital, con el objetivo de satisfacer las exigencias de los clientes mediante servicios de alta calidad como creación de páginas web y animaciones 3D. Su misión es ser líderes en el mercado guatemalteco, destacándose por su innovación y propuestas creativas. El enfoque del negocio está en la segmentación geográfica hacia la República de Guatemala y su atención al cliente se caracteriza por un servicio amable y profesional.

1. Nombre de la empresa: D-one
Creada por: Ann ElissePorras Rivas
Grado: 6to PMP

2. MISIÓN
Somos una empresa realmente capaz de satisfacer todas
las expectativas y exigencias que el cliente quiere hoy en
día con la publicidad de sus empresas, brindándole un
servicio de alta calidad por medio del marketing,
productividad, innovación y desarrollo de las mejores
ideas y propuestas del entorno publicitario y de
promoción.

3. VISIÓN
Ser la empresa líder en el mercado guatemalteco y a la vez ser
capaces de posicionarnos en la mente nuestros clientes, los cuales
exigen y desean la más alta calidad del entorno actual, mediante la
prestación de nuestros creativos, innovadores y excelentes servicios
tal y como lo son: la creación de páginas web, animaciones 3D,
creación de sistemas operativos de e-mail, servicios web (on-line),
logotipos en página web, publicidad web (on-line), animaciones
móviles, bases de datos.

4. Nombre:
D-one que se puede leer junto e interpretarse como “hecho” y también se
puede leer e interpretar como (di-one) que al traducirlo seria “el único”
pues “di” representaría la pronunciación del artículo en inglés the.
Slogan:
Nuestro slogan “The Future Of Tomorrow´s Marketing” el cual de
manera traducida significa “El Futuro Del Marketing Del Mañana”
representa en su totalidad la esencia, misión, visión, innovación y giro
de mercado de nuestra empresa.

5. LISTA DE SERVICIOS
Servicios Web (on-line)
Creación de Páginas Web
Animaciones en 3D
Logotipos en Página Web
Publicidad Web (on-line)
Sistemas Operativos de e-Mail
Animaciones Móviles
Bases de Datos
Creación, dirección y edición de videos promocionales, publicitarios, de
posicionamiento, etc.

6. GIRO DE NEGOCIO
Nuestra empresa mantiene un giro de negocios de
mercadotecnia y publicidad enfocada en el aspecto digital,
web, 3D, móvil, etc. Mediante la prestación de servicios
pertinentes a estos aspectos, los cuales al unirse de la
manera creativa e innovadora que nos caracteriza logran
posicionar al cliente en la mente y preferencia del
consumidor y a nuestra empresa como una de las más
exclusivas, solicitadas, prestigiosas, y mejores del mercado
nacional e internacional.

8. Mercado Meta
Segmentación de Mercado
•Geográfica
Básicamente nuestros servicios se segmentaran en personas que viven o residen en la República de
Guatemala o en áreas cercanas a la ciudad capital, las dimensiones que el alcance de la Internet posea,
en todo el perímetro metropolitano y posteriormente expandirnos al interior de la República y otros
países.
•Demográfica
Nuestros servicios se dirigen de manera directa a todo tipo de empresas que busquen la innovación y
desarrollo constante mediante la implementación de nuevos y mejorados sistemas de publicidad,
promoción, mercadotecnia entre otros; y a cualquier tipo de mercado que solicite nuestros servicios.
A continuación se presentan las especificaciones de segmentación geográfica:
Segmentación
Región o País Guatemala Ciudad, América
Central
Región del país Ciudad central y área
GEOGRÁFICA metropolitana
Densidad Urbana

9. IMPLEMENTACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro sistema de servicio al cliente funcionará de la siguiente manera: los 5
empleados de este departamento se mantendrán en servicio constante, con
actitud positiva, amable, cordial, respetuosa, responsable y siempre atenta
para atenderle de lunes a sábado en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. los días
de lunes a viernes y de
8:00 a.m. a 12:00 p.m. los días sábados, para aclarar cualquier tipo de duda
relacionado con nuestros servicios, misión, visión, metas, objetivos y filosofía
en nuestras oficinas centrales ubicadas en 5 avenida 8-33 zona 4 edificio
“SOLARIS” primer nivel y a los teléfonos 22881047, 5505-3652 y 5570-9803
Nuestros clientes encuentran en nosotros servicios 100% de calidad, servicios
que realmente cumplen con todas las normas y requisitos legales.