El documento trata sobre herramientas, sistemas operativos, redes de datos, mantenimiento de computadoras, soporte técnico y sistemas informáticos. Define una herramienta como un objeto que facilita una tarea mecánica mediante la aplicación de energía. Explica que los sistemas operativos administran los recursos de la máquina, coordinan el hardware y organizan archivos. Además, describe una red de datos como una infraestructura diseñada para transmitir información mediante intercambio de datos y el soporte técn