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Funciones como Agente Bilingue en aerolineas
1. Plataforma interactiva Actividad # 12
Funciones como agente Bilingüe Calificado
en aerolíneas
Janeth Arias Gutierrez
Universidad Autónoma de las Américas
2. Un poco de historia
Spirit Airlines Inc. cuenta con 33 años de
trayectoria en el mercado como una
empresa de transporte aéreo de ultra
bajo costo, fundada en 1.980.
Cuenta con destinos al interior de los
Estados Unidos, Centro America, Sur
America y el Caribe.
4. PLATAFORMA ESTRATEGICA
Misión
•Ser la primera aerolínea de ultra bajo costo en la preferencia del
usuario.
Visión
Dar un excelete servicio, cumpliendo con las normas de
seguridad dictadas por ICAO (Internacional Civil Aviation
Organization) a nivel nacional e internacional
Respetar y contribuir con el proceso de entrenamientos de los
empleados.
Cuidar del medio ambiente.
Filosofia Corporativa
•Bajas Tarifas
•Nuevas Aeronaves
•Servicio Amigable
•Servicio Confiable
5. Funciones a cargo
• Verificar reservas.
• Revisar documentos pertinentes
• Recaudar dinero
• Informar de todo lo relacionado con la
operacion
• Atender al usuario