La priorización de pedidos consiste en reservar existencias para diferentes clientes en base a su segmentación, dando prioridad a los pedidos según el tipo de cliente. Cuando una compañía tiene múltiples referencias de productos, existe el riesgo de no poder entregar un pedido completo, por lo que la gestión de pedidos y distribución debe utilizar sistemas confiables que rastreen la información de los pedidos, envíen la información correcta a través de los canales establecidos y asignen los recursos adecuados a cada cliente.