Carlos Truyenquectruyenque@amauta.esDirector
AgendaSituación actual - transformaciónDemo 1 - Acceso a Business Productivity Online SuiteDemo 2 - Bandeja de entrada unificadaDemo 3 – Eficiencia en tus manosDemo 4 – Conferencia virtualPreguntas
Transformaciones19701980199020002010
SoftwareLo mejor de ambos mundos
Usuario en el control
Implementación de opciones para TIServiciosPlataforma para Cloud Computing
 La experiencia en varios dispositivos
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la gobernanza de TILas opciones flexibles de implementaciónBranch OfficeGestiónsimplificadaLa coexistencia entre los dos mundosOn-premise y la nubeHQ
Localización de centros de datosNetherlandsIrelandIllinoisWashingtonChinaEuropeAsiaJapanNorth AmericaCaliforniaVirginia Hong KongTexasIndiaPuerto RicoAfricaSingaporeBrasilCentral andSouth AmericaAustraliaCurrent online locationsOther Microsoft locations
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Cloud Services - Microsoft Online ServicesSoftware de clase empresarial entregada bajo la modalidad de suscripciónAlojado por Microsoft y vendido con los sociosBusiness Productivity Online Suite
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Reducir costes con una bandeja de entrada unificadaConsolidar y ComunicarE-mail andCalendaringWebConferencing VideoConferencing InstantMessagingAudioConferencingTelephonyVoice MailInstantMessagingTelephony andVoice MailUnified Conferencing: Audio, Video, WebE-mail/CalendaringUser ExperienceUserExperienceUser ExperienceUserExperienceUser ExperienceUserExperienceUser ExperienceUnified Inbox & PresenceAuthenticationAdministrationStorageComplianceAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorageAuthenticationAdministrationStorage
Ahorre dineroAcceso desde prácticamente cualquier lugarAccess messages through your PC, mobile device, or the WebConéctese en tiempo real a través de dispositivos de una interfaz familiarPCMobileWeb
Reducir costes con una bandeja de entrada unificadaAcceso desde prácticamente cualquier lugarAcceso a los mensajes a través de su PC, Móvil o la WebConnect in real time across devices from a familiar interfacePCMobileWeb
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Faster ResultsLa eficiencia en tus manos
Convergencia de las Comunicaciones Unificadas y ColaboraciónColaboraciónBusiness IntelligenceECM y FormularioEXPERIENCIA DE USUARIO INTEGRADAE-mail and CalendarioConferenciasVirtualesEFICIENCIAFLEXIBILIDADBusquedaEmpresarialVoIP TelefoníaMensajería instantánea
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Ahorre dinero – conferencias virtuales

Productividad Empresarial "at low cost"

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Notas del editor

  • #11 La tecnología nos ha llevado un largo camino en términos de cómo nos comunicamos en el mundo de los negocios. E-mail, teléfono, mensajería instantánea y llamadas de conferencia nos permitirá hacer cosas que hoy se hace impensable veinte años. Pero a medida que estas tecnologías han evolucionado, se han hecho por su cuenta, de forma paralela entre sí, creando silos de comunicación. Estos silos independientes han llevado a los despidos y las ineficiencias tanto para el usuario final y el administrador. Ellos se han vuelto difíciles y caros de mantener y también es difícil asegurar que cada uno está de acuerdo con las regulaciones gubernamentales y de negocios. Para la mayoría de las empresas de hoy, la telefonía, el correo electrónico, mensajería instantánea, conferencia de audio, videoconferencia, conferencia web, y correo de voz cada uno vivir en sus propios silos desconectados. Cada ha evolucionado por separado plataformas operativas, a menudo con la tecnología patentada de terceros, y con la autenticación por separado, la administración por separado, y el almacenamiento por separado y el cumplimiento. Esto se produce en una etiqueta de precio enorme y un dolor de cabeza igualmente enormes para el usuario final, que tiene que recordar números de teléfono por separado, los nombres de cuenta y contraseñas. Los usuarios finales chocan con escasa comunicación con cada dispositivo. Por ejemplo, no poder hacer llamadas de audio de su computadora es una gran desventaja. En última instancia, su comunicación se desconecta, y su colaboración y la innovación es en última instancia obstaculizado. Las comunicaciones unificadas reduce la complejidad al poner a la gente en el centro de la experiencia de comunicación. Nuestro objetivo es integrar el conjunto de las formas de contacto entre sí en un único entorno, utilizando una sola identidad y presencia.
  • #12 Estamosmuyenfocados en conseguir la mejorexperiencia del usuario a traves del telefono, PC, y navegadorEmpecemos con outlook se ha hecho mucho trabajo paraque sea mas faciltrabajar con otras personas como el contactoflotante, similarmenteintegra el correo de voz en subuzon de entrada, puedoescuchar el mensaje de entrada en exchange y sahrepoint y convertirlo en textoautomaticamente, de estemodopuedoleerlocuandohagolasbusquedas en miscorreos y en el sitio de sharepoint.
  • #16 Sobrecarga de Comunicaciones / Comunicaciones DesconectadoLa mayoría de nuestras comunicaciones son hoy en silos, desconectados unos de otros. cuentas de teléfono descompuesto, desbordando las bandejas de entrada, y correo de voz son síntomas de Comunicaciones del Caos que es tan común para muchos de nosotros. 60% de teléfono de la empresa pide al buzón de voz (Gartner Group Report, marzo de 2006 - Mateo Caín) 67% del negocio de mensajería instantánea de transición sesiones a un teléfono (estudio de Microsoft, otoño de 2004) El trabajador de la información medio recibe 51 mensajes diarios hasta en 7 lugares distintos (Microsoft Estudio con Harris Interactive, 2006) Para el 50% de los trabajadores hacer llamadas, tienen que buscar el número de teléfono (Microsoft Estudio con Harris Interactive, 2006) Si bien muchas de estas herramientas de comunicación individual se consideran indispensables, no necesariamente trabajan bien juntos para ayudar a las personas colaborar y aumentar su productividad.Además, la comunicación está cambiando en el lugar de trabajo: El PC ha sustituido el teléfono como el modo de comunicación principal en el lugar de trabajo 60% de los trabajadores de la información citar el correo electrónico como un modo de comunicación primaria frente a 31% para el teléfono 75% de los trabajadores es más probable que verificar primero sus computadoras cada mañana para los mensajes de teléfono frente a 20% y el 5% teléfono celular u otros SPAM representa ~ 70% del tráfico en 2006, espera que crezca a 79% en 2010 Costo de SPAM en el año 2005 llegará a 17 mil millones dólares en los EE.UU. y en todo el mundo 50 mil millones dólares Filtros, archivado, encriptación, y la continuidad cada vez más importancia 24% de las organizaciones han tenido los empleados de correo electrónico citado por los tribunales y los organismos reguladores 15% de las organizaciones han acudido a los tribunales a los pleitos batalla desencadenada por los empleados de correo electrónico Hoy en día, sabemos que la gente necesita trabajar unos con otros sin importar su ubicación. De hecho, muchos clientes trabajar en equipo virtual o distribuida. Las empresas tienen que tener los equipos distribuidos trabajar en conjunto la manera más eficaz y cómoda posible. Las organizaciones tienen que ver con el alto costo de la comunicación y mirar hacia el Internet, con tecnologías tales como VoIP, para ayudar a aliviar estos costos. Además, las compañías buscan maximizar la vida útil de sus inversiones tecnológicas existentes. Dispares, Redes complejas: Silos verticales con varios directoriosLos diferentes sistemas de gestión No plataforma de desarrollo común Inconsistente experiencia del usuario Con las empresas entrar en el ciclo de actualización de sus redes, que buscan simplificar las complejas redes que tienen en su lugar, la integración de sus comunicaciones y las redes de infraestructuras PC. Durante años, la mayoría de las organizaciones han tenido dos inversiones diferentes, paralelos en materia de comunicaciones: una en torno a una red de voz y otro en torno a una red de datos. El principal modo de comunicación de la primera es las llamadas telefónicas en diversas formas: en el interior de una empresa, a los puentes de conferencia, faxes. Y en los datos, red de correo electrónico ha sido el modo de comunicación predominante. Si bien esto ha evolucionado, a lo largo de los años muchas redes corporativas de voz se han trasladado de conmutación de circuitos PBX (intercambio de rama privado) de multiplexación por división de tiempo (TDM) sistemas de telefonía digital y muchos se están trasladando a un sistemas basados en IP (por ejemplo, " VoIP "," Telefonía IP ", o" IP-PBX "). En la red de datos de diferentes tipos de comunicaciones están en uso ahora, como la mensajería instantánea y el intercambio basado en la Web y las conferencias. Y por supuesto el correo electrónico sigue siendo predominante y se ha ampliado para apoyar a los archivos adjuntos, calendario / solicitudes de reunión, y mucho más. Pero, en su mayor parte, estos dos críticos de la red de infraestructuras se mantienen separados. En última instancia, las organizaciones deben crear un extremo a extremo, completa, experiencia de comunicación intuitiva. Y esto es lo que las comunicaciones unificadas se trata.