Este documento describe cómo Dynamics CRM Online y Office 365 pueden aumentar la productividad de una organización al proporcionar herramientas familiares, inteligentes y conectadas para la comunicación y la colaboración. Estas soluciones en la nube reducen costos al tiempo que mejoran la eficiencia y la agilidad.
Soluciones de Swg para una industria con nuevos desafíosIBMSSA
Los desafíos para los proveedores de comunicación, requieren nuevas acciones y soluciones. El Software es una herramienta vital para habilitar soluciones inteligentes en la industria de telecomunicaciones.
IBM esta invirtiendo en la industria de telecomunicaciones aportando experiencia productos y continua evolución.
Para lograr mejor acceso a la información las operaciones de seguridad pública requieren una plataforma de la próxima generación: PremierOne™ de Motorola Solutions. Transforma la manera en que la Seguridad Pública obtiene una vista en tiempo real y toma decisiones más inteligentes, con más rapidez y seguridad.
Desarrollamos e integramos plataformas y tecnologías basadas en Open Source, enfocadas a las telecomunicaciones para generar experiencias de comunicación corporativas que se adapten al estilo de vida de nuestros clientes y usuarios.
Soluciones de Swg para una industria con nuevos desafíosIBMSSA
Los desafíos para los proveedores de comunicación, requieren nuevas acciones y soluciones. El Software es una herramienta vital para habilitar soluciones inteligentes en la industria de telecomunicaciones.
IBM esta invirtiendo en la industria de telecomunicaciones aportando experiencia productos y continua evolución.
Para lograr mejor acceso a la información las operaciones de seguridad pública requieren una plataforma de la próxima generación: PremierOne™ de Motorola Solutions. Transforma la manera en que la Seguridad Pública obtiene una vista en tiempo real y toma decisiones más inteligentes, con más rapidez y seguridad.
Desarrollamos e integramos plataformas y tecnologías basadas en Open Source, enfocadas a las telecomunicaciones para generar experiencias de comunicación corporativas que se adapten al estilo de vida de nuestros clientes y usuarios.
Desde http://www.telecombol.com/ les traemos la presentacion de la Empresa Logicalis http://www.la.logicalis.com/ en Bolivia realizado el miercoles 13 de Julio en el Salon Versalles del Hotel Radisson de La Paz.
Por qué los CIO deben modernizar su centro de contacto ahoraCamilo Garcia
La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores.
La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.
Cómo ha evolucionado y qué obstáculos deben superar las Comunicaciones Unific...Mundo Contact
Cómo ha evolucionado y qué obstáculos deben superar las Comunicaciones Unificadas para incorporarse a las redes actuales. Alejandro Bourg VP de CALA de Aspect
Desde http://www.telecombol.com/ les traemos la presentacion de la Empresa Logicalis http://www.la.logicalis.com/ en Bolivia realizado el miercoles 13 de Julio en el Salon Versalles del Hotel Radisson de La Paz.
Por qué los CIO deben modernizar su centro de contacto ahoraCamilo Garcia
La llegada de nuevas tecnologías ha traído consigo el crecimiento de las expectativas de los consumidores.
La cruel realidad es que toda empresa debe actualizar su plataforma si pretende avanzar y ser competitivo en el medio.
Cómo ha evolucionado y qué obstáculos deben superar las Comunicaciones Unific...Mundo Contact
Cómo ha evolucionado y qué obstáculos deben superar las Comunicaciones Unificadas para incorporarse a las redes actuales. Alejandro Bourg VP de CALA de Aspect
Movilidad Empresarial: Tecnología de Alto RendimientoLAM Inc. México
El objetivo de la tecnología de alto rendimiento es facilitar la colaboración lo cual generará un valor más alto comparado con una compañía tradicional que pierde el tiempo en
reuniones, generación de reportes, traslados, etc.
Bioconservación está especializada en la fabricación de productos para la absorción de etileno, control de la humedad, instrumentos de control de calidad y seguimiento de la temperatura en tránsito.
“Apostamos por Office 365 por el precio tan asequible y por su modelo de pago por uso. Así, el coste de la tecnología no es un problema: pagamos por lo que usamos y podemos prever los gastos cada mes”
La transición a la nube no debe tomarse a la ligera. No hay duda de que las organizaciones podrán ahorrar dinero y mejorar su productividad al cambiarse a Office 365, pero la planeación y los procesos involucrados en la transición de una infraestructura local a un entorno de nube es una tarea mayor.
Amauta y Microsoft están animando a las organizaciones de todos los tamaños para que empiecen la migración de sus operaciones a Office 365 y están haciendo sus mejores esfuerzos para que el proceso sea fluido. Office 365 esta compuesto por Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, Microsoft Office Professional Plus y Microsoft Office Web Apps.
Con tantos productos diferentes en el conjunto de aplicaciones de Office 365, la cobertura integral del proceso de migración es un desafío. Es por eso que esta jornada pretende dar a conocer el nuevo entorno de Office 365 y las herramientas y/o metodologías clave que hacen posible una migración exitosa en estos momentos de transición a la nube.
Mejora de la productividad individual y organizacional, reducción de costes de mantenimiento y administración de los sistemas informáticos, migración de costes fijos a variables.
Catalogo Cajas Fuertes BTV Amado Salvador Distribuidor OficialAMADO SALVADOR
Explora el catálogo completo de cajas fuertes BTV, disponible a través de Amado Salvador, distribuidor oficial de BTV. Este catálogo presenta una amplia variedad de cajas fuertes, cada una diseñada con la más alta calidad para ofrecer la máxima seguridad y satisfacer las diversas necesidades de protección de nuestros clientes.
En Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, ofrecemos productos que destacan por su innovación, durabilidad y robustez. Las cajas fuertes BTV son reconocidas por su eficiencia en la protección contra robos, incendios y otros riesgos, lo que las convierte en una opción ideal tanto para uso doméstico como comercial.
Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, asegura que cada producto cumpla con los más estrictos estándares de calidad y seguridad. Al adquirir una caja fuerte a través de Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, los clientes pueden tener la tranquilidad de que están obteniendo una solución confiable y duradera para la protección de sus pertenencias.
Este catálogo incluye detalles técnicos, características y opciones de personalización de cada modelo de caja fuerte BTV. Desde cajas fuertes empotrables hasta modelos de alta seguridad, Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, tiene la solución perfecta para cualquier necesidad de seguridad. No pierdas la oportunidad de conocer todos los beneficios y características de las cajas fuertes BTV y protege lo que más valoras con la calidad y seguridad que solo BTV y Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, pueden ofrecerte.
1. LIBERAR EL PODER DE
PRODUCTIVIDAD CON
DYNAMICS CRM ONLINE
Y OFFICE 365
Febrero 2011
Carlos Truyenque
Productivity consulting
2. LO QUE ESTAMOS ESCUCHANDO DE LOS
CLIENTES
Desafíos comunes:
• Nuestros equipos necesitan
colaborar y comunicarse mejor.
• Nuestros empleados no tienen
el acceso a la información que
necesitan.
• Que necesitamos para
optimizar y procesos de
negocios.…
Al mismo tiempo reducir los
costes
3. LIBERE SU POTENCIAL DE PRODUCTIVIDAD
Aumentar la productividad empresarial con
herramientas familiares, inteligentes y
conectadas.
Maximizar la eficiencia de equipo a través
de herramientas de comunicación y
colaboración.
Reducir los costos y aumentar la flexibilidad
5. EL PODER DE LA PRODUCTIVIDAD
"Lograr el aumento de la productividad
requiere cambiar a que la gente trabaja
para que trabajan más inteligentes,
lograr más, ofrecen una mayor calidad
y obtener el máximo valor de sus
esfuerzos".
Mark McDonald, GVP, Gartner
6. EL PODER DE LA PRODUCTIVIDAD:
Outlook Explorador Móvil
VENTAS ATENCIÓN AL CLIENTES CRM EXTENDIDA
• Maximizar las relaciones • Maximizar la relación con el • Aumentar el valor de la
• Realizar un seguimiento y cliente relación
gestionar las interacciones • Permitir la interacción de • Mejorar la pertinencia de
de ventas múltiples canales negocio y ajustar
• Aumentar la productividad • La unidad de eficiencia y • Excelencia operacional de la
de venta consistencia en la ejecución unidad
• Maximizar las ideas y la
• Brindar atención al cliente • Aumentar los conocimientos
visibilidad de venta
diferenciados del negocio
7. COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN
IMPULSAN LA PRODUCTIVIDAD
Comunicaciones Uso compartido
Diversificadas
Información
El teléfono ya no es
la herramienta
principal de Para que la
comunicación. Las comunicación a ser
empresas se debe afectiva, la información
comunicar con compartida debe ser
formas que van oportuna, precisa y fácil
desde el correo de encontrar en toda la
electrónico, chat de organización.
vídeo, a medios de
comunicación social.
Herramientas integradas de comunicación y
colaboración, son críticas para el éxito
8. COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN
IMPULSAN LA PRODUCTIVIDAD: MICROSOFT OFFICE 365
ACCESO EN FUNCIONA CON SEGURIDAD Y
LO QUE YA FIABILIDAD CONTROL Y
CUALQUIER
CONOCE ROBUSTA EFICIENCIA DE TI
LUGAR*
Herramientas Tiempo activo de Lo mantiene en
Resuelva problemas
familiares 99.9%. control
desde más lugares
Garantizado.
* Acceso desde dispositivos móviles depende de la disponibilidad y la calidad de la red de transportista
** "Conectarse de forma segura" no es una garantía de 100% de seguridad de conexión. "
11. EXPERIENCIA PLENAMENTE INTEGRADA
Correo electrónico de Outlook integrado Live Meeting y mensajería unificada
Insightful & Actionable
Colaboración Integrada
Rica administración de documentos Presencia, mensajería instantánea en tiempo real
12. CRM ONLINE + EXCHANGE ONLINE
CRM Online Outlook
Client Add-in
• Utiliza Microsoft Outlook
para enviar y recibir
mensajes de correo
electrónico
• Realizar un seguimiento de
mensajes de correo
electrónico, contactos,
tareas y citas en CRM
Online
• Masiva de importación de
contactos de Outlook en
CRM Online
Aumentar la productividad con una experiencia de correo electrónico de
Outlook integrada.
13. CRM ONLINE + SHAREPOINT ONLINE
Integración de
SharePoint estático
• Un sitio de portal de
SharePoint Online, tales
como un repositorio de
documentos
compartidos,
calendario, etc. puede
integrarse en la interfaz
de usuario CRM.
Mejorar la colaboración con integración de SharePoint Online.
14. CRM ONLINE + SHAREPOINT ONLINE
Integración de
SharePoint Dinámico
• Un sitio de portal de
SharePoint Online para
un registro de CRM
Online (por ejemplo,
cuenta, oportunidad,
caso, etc.) puede crearse
en SharePoint desde la
interfaz de usuario de
CRM.
Crear la eficiencia con la integración de SharePoint Online.
15. CRM ONLINE + LYNC ONLINE
Presencia
• Permite a un usuario
saber con antelación
acerca de la
disponibilidad de la sus
colegas o contactos
directamente en la
interfaz de usuario en
CRM Online
• Lync Online debe estar
instalado
Maximizar la utilización de los recursos con integración de Lync Online.
16. CRM ONLINE + LYNC ONLINE
Live Meeting
• Live Meeting Citas de
un seguimiento como
actividades de CRM
Online
Lync Online le permite que puede centrarse en sus principales prioridades.
18. Para el año 2012, el 40% de las el 60% de las PYMES están
empresas adoptará la nube para interesado en servicios
SaaS se prevé para crecer
satisfacer sus necesidades de gestionados: un aumento del
17,7% CAGR (Gartner)
comunicaciones unificadas 100% desde hace tres
(Gartner) meses. (AMI-socios)
19. BENEFICIOS DE CLOUD COMPUTING
NUEVA DISMINUCIÓN DE MAYOR
ECONOMÍA ADMINISTRACIÓN AGILIDAD
Software reciente para los
Pago por uso Sin parches, usuarios
Costos más bajos y mantenimiento Colaboración de Internet
predecibles Implementación más Acceso en cualquier lugar
Cambiar a capex y opex rápida Autoabastecimiento
Acelerar la velocidad de Sólida seguridad instantáneo
valor multicapa Se ajusta para adaptarse a su
Confiabilidad y negocio
tolerancia a errores
21. CLOUD SERVICES PARA LAS EMPRESAS
$2.3B Millones invertidos en infraestructura cloud Apoyo financiero por inactividad
Datos de los clientes Geo-replicados SAS 70, ISO 27001 compatible
Nube flexible “Pública y Privada” Innovación de huella de carbono-
30,000 ingenieros trabajando en cloud services footprint innovation
Modelo de innovación rápida
APLICACIONES DE USUARIOS DE PLATAFORMA
NEGOCIO NEGOCIO
24. MICROSOFT CRM MOMENTO
Sobre 1.4M usuarios en mas de 80
países en 40+ idiomas
Sobre 23,000 clientes de pequeñas,
medianas y grandes empresas
Sobre 1,200 software y services de
partners especializados en Dynamics
CRM Online
Centros de datos en las Americas,
EMEA, y APAC
25. MEJORA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Customer Case
Profile
Situation: Solutions:
Challenges
Benefits
Document Management
26. Carlos Truyenque
ctruyenque@amauta.es
Director
info@amauta.es
www.amauta.es