El documento describe varios productos y servicios de Microsoft relacionados con la accesibilidad y la salud, incluyendo características de accesibilidad en Windows, productos de asistencia técnica para Windows, y soluciones como Microsoft Dynamics CRM, Exchange Server, Forefront, Lync, Office, Office 365, SharePoint, SQL Server, System Center, Windows, Windows Azure y Windows Server. También compara Windows y Mac OS, señalando que ambos sistemas pueden experimentar problemas a pesar de sus reputaciones.