El documento presenta el programa del 4to Congreso de Negocios Internacionales de la UPC sobre la exportación de servicios. El evento se llevará a cabo el 13 de octubre de 2011 en el Auditorio San Agustín y contará con tres bloques temáticos sobre la industria del turismo, las industrias de servicios internacionales y las claves del éxito en el negocio de franquicias. Cada bloque contará con expositores de diferentes empresas e instituciones que compartirán sus experiencias.

1. 4to CONGRESO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES UPC
EXPORTACIÓN DE SERVICIOS: INGRESA AL NEGOCIO DEL FUTURO
Lugar: Auditorio San Agustín
Jueves 13 de octubre de 2011
HORA TEMA EXPOSITORES
10:00 – 11:00 Registro de participantes y Exposición externa al auditorio de empresas e instituciones invitadas (Comex, Cámara de Comercio
de Lima, Mincetur, Promperú)
11:00 – 11:10 Presentación del evento Jorge Gil
Director
Carrera de Administración y Negocios Internacionales
Facultad de Negocios, UPC
11:10 – 12:45 Bloque 1: La Marca Perú y la Industria del Turismo (Preguntas de asistentes en simultáneo vía dispositivos móviles)
Marca Perú: Isabella Falco
¿Cómo aprovecharla en la Exportación de Servicios? Directora de Promoción de Imagen País
Promperú
Turismo Médico y de Estética en el Perú: David Edery
Programa Disfruta Salud y potencial de crecimiento Gerente Comité de Servicios
Promperú
La Industria del Turismo receptivo, lo que está por hacerse. José Koechlin
InkaTerra: Gerente General
The Peruvian Experience Inka Terra Perú
Libertador, Hotels, Resort & Spa: Paul Ingebretsen
Los casos Lima Westin, Tambo del Inca y Paracas Gerente General
The Westin Lima Hotel & Convention Center
12:45 – 13:00 Respuesta a Preguntas (Sr. Carlos Alcocer – Mag. Nova Southeastern University)
13:00 – 14:30 Coffee Break - Continúa exposición externa
14:30 – 16:00 Bloque 2: Las industrias del Servicio Internacional (Preguntas de asistentes en simultáneo vía dispositivos móviles)
Atendiendo la llamada del Negocio Internacional: Germán Urrunaga
El futuro de los Call Centers: Atento Perú Gerente Comercial - Atento S.A.
Vicepresidente - Asociación Peruana de Centros de Contacto
Exportación de software especializado, Soluciones Rolando Liendo
Tecnológicas del Perú al Mundo: Gerente General - Lolimsa
El caso LOLIMSA Presidente - Asociación Peruana de Software, Apesoft
16:00 – 16:20 Respuesta a Preguntas (Panelista: Sr. Miguel Cabello – Proyecto PYME al Mundo (COMEX Perú)
16:20 – 17:00 Coffee Break – Continúa exposición externa
17:00 – 19:00 Bloque 3: Las Claves del Éxito en el Negocio de Franquicias
(Preguntas de asistentes en simultáneo vía dispositivos móviles)
Expansión Internacional por medio de Franquicias: Raúl del Pino
El caso Rosatel en América Latina Gerente de Franqucias
Corporación Rosatel
Expansión Internacional por medio de Franquicias: Fernando De la Flor
La experiencia de McDonald´s en el mundo Gerente General
McDonald’s Perú
Retos y Oportunidades en el Negocio de las Franquicias Alfonso Riera
Consultor Internacional
Federación Iberoamericana de Franquicias
19:00 – 19:20 Respuesta a Preguntas (Panelista: Sr. Luis Kiser – Ex Pdte. Federación Peruana de Franquicias)
19:20 – 19:50 Cierre del Evento Embajador Marca Perú ( Por confirmar)