El documento habla sobre el árbol de problemas y soluciones relacionado con el gusano Conficker. El gusano infectó sistemas Windows y los criminales cibernéticos cubrieron la web con spam sobre drogas falsas. Esto causó consecuencias como que los piratas operaran como empresas. Las soluciones propuestas incluyen implementar antivirus más eficientes, crear recomendaciones para evitar infecciones, formar más peritos para encontrar criminales y elaborar medidas contra la delincuencia cibernética.