Este documento describe las redes sociales como conjuntos de individuos, grupos y organizaciones conectados a través de relaciones sociales como resultado de la convergencia de medios y tecnologías. Explica que las redes sociales permiten interactuar con otras personas a distancia y que aunque al principio su propósito no estaba claro, ahora son herramientas básicas utilizadas incluso por escuelas. Menciona que las redes sociales más populares son Facebook y Twitter.