Este documento describe las características de un área de participación ciudadana en la que los usuarios comparten conocimiento a través de contenidos syndicados, suscripciones a eventos y noticias, alertas y encuestas. También permite el acceso personalizado a través de diferentes dispositivos y es construido y dirigido por los propios usuarios.
1. Área de Participación Ciudadana.
Comunidad o punto de encuentro en el que los usuarios
construyen, comparten y desarrollan conocimientos.
Se puede hacer uso de Sindicación de Contenidos (RSS),
proporcionando notificaciones automáticas de nuevos
contenidos.
Suscripciones a eventos, noticias y boletines.
Zona personal, para acceder a servicios personalizados.
Existencia de Alertas.
Apartado de Encuestas / Votaciones para participar.
Fácil acceso a las mismas a través del ordenador, móviles, PDA,
TDT, etc.
2. Las redes sociales son construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes
además las nutren con el contenido.
Las redes sociales poseen además de un conjunto de salas de chat y foros, una
serie de aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de
conectarse y divertirse con los amigos.
Las redes sociales no sólo permiten descubrir nuevos amigos sobre la base de
intereses, sino que también permiten volver a conectar con viejos amigos con los
que se ha perdido contacto desde muchos años atrás.
Ofrece una variedad de servicios: Intercambio de información, fotografías, servicios
de telefonía, juegos, chat, foros.
3. Twitter comenzó como un proyecto de investigación y desarrollo dentro de
Obvious, LLC, un pequeño start-up de San Franciscodurante marzo de 2006. El
nombre original del producto era twttr, inspirado por Flickr. Al principio sólo la
compañía desarrolladora lo usó internamente hasta que lo lanzó oficialmente al
público en octubre del mismo año, cobrando adeptos rápidamente hasta que, en
marzo de 2007, ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría de
blog.
Jack Dorsey es el padre de esta aplicación web y actual presidente del Consejo
de Administración de Twitter, Inc, empresa que surgió a raíz de Obvious, LLC y el
éxito cosechado por Twitter. A principios de 2008, el equipo de Twitter estaba
compuesto por 18 personas, durante 2009 Twitter ha multiplicado su plantilla por
cuatro y sigue creciendo.
Aunque Twitter usó durante un corto período de tiempo los servicios de publicidad
como AdSense de Google, la compañía decidió descartar los ingresos por
publicidad hasta que aumentara el número de usuarios, y se financió mientras
tanto con inversiones de empresas de capital riesgo. En septiembre de
2009, Twitter anunció cambios a las condiciones de servicio, dejando abierta la
posibilidad de incluir publicidad en sus servicios.12
4. El 3 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twitter en español.13 El 8 de
octubre de 2009 el microblogging publicó una aplicación para que los usuarios de
forma no lucrativa lo tradujeran en español, francés, italiano y alemán. La
traducción al español fue la primera en culminarse y en estar disponible en la
fecha indicada. El Palacio de La Moncloa, sede del Gobierno Español y
residencia de los presidentes ejecutivos, José Luis Rodríguez Zapatero, fue uno
de los usuarios felicitados por Twitter por haber confiado en las posibilidades de
este servicio antes de que fuera lanzado en español.14
En abril de 2010 Twitter lanza una nueva estrategia para emitir publicidad en
forma de un servicio llamado Promoted Tweets, que podría traducirse como “tuits
promocionados” o “tuits patrocinados”. Básicamente, se trata de tuits con el
patrocinio de alguna empresa que aparecen como primer resultado cuando
realicemos una búsqueda de mensajes en el servicio. Su patrocinio está señalado
con un mensaje resaltado tras los metadatos del mensaje. Sólo se muestra un
mensaje patrocinado, para evitar el intrusismo en las páginas de búsqueda.
Además, Twitter permite a los desarrolladores de terceros adoptar este servicio
en sus aplicaciones, de modo que el creador de una aplicación para Twitter de
escritorio puede ganar parte de los beneficios publicitarios si incluye este servicio
en su programa
5. Facebook: Como no podía ser de otra manera el gigante Facebook se
alza en las primeras posiciones de las redes sociales más usadas. Sus
nuevas actualizaciones para promocionar empresas, negocios,
marketing online le han dotado de una más amplia cobertura,
entendiéndose Facebook ya no solo como un mero entretenimiento
sino como una de las maneras de difusión comercial del momento.
Posee alrededor de mil millones de usuarios activos. Los usuarios
consultan su perfil según estadísticas unas 40 veces al mes (me
parece poco)… A día de hoy es la red social por excelencia.
6. Twitter: Con sus tan sólo 140 caracteres se ha convertido en uno de los
medios de difusión más explosivos. Plataforma de difusión de contenido,
ofertas, promociones… Muchas empresas hacen uso de dicha herramienta
para promocionarse. Te ofrece un sinfín de ventajas, en mi caso concreto en
mi red social de Twitter tengo a cerca de 1.000 personas agrupadas en temas
de marketing online y posicionamiento SEO, y es una manera magnífica de
estar al día y estar conectado con toda la actualidad del sector que te interese.
En el último año se ha puesto de moda usar Twitter para mandar mensajes a
programas haciendo las veces de estar en tiempo real como invitado en dicho
programa, teniendo así una repercusión viral tremenda. Posee más de 127
millones de usuarios activos. Yo personalmente soy un enganchando de
Twitter y me parece sencillamente increíble la capacidad de informar y viralidad
que tiene.
7. YouTube: Cuando hablamos de redes sociales
tenemos que hablar de YouTube como la red social de
videos más grande del panorama. Propiedad de Google,
algunos no la consideran red social pero sin duda alguna lo
es, no en vano a través de los videos se genera mucha
interactividad entre la gente que los ve a modo de
comentarios, compartiendo etc. y los usuarios que los
cuelgan. Usada por muchas marcas para promocionarse.
LinkedIn: La red social profesional por excelencia. Supera
los 135 millones de usuarios en todo el mundo, orientada a
fines profesionales, es cada vez más y más común que las
empresas tiren de ella a la hora de buscar profesionales para
puestos de trabajo. Totalmente recomendada
Google plus: Google ha decidido dar el salto a las redes
colocando su Google plus entre las redes sociales más
usadas. Cuenta con aproximadamente 62 millones de
usuarios en todo el mundo. Desde que viera la luz en abril
del 2011 ha tenido un crecimiento vertiginoso, aunque
sinceramente me uno a la opinión de que Google plus no
está al nivel de desbancar a Facebook ya que de sus 62
millones de usuarios solo un 14% se les considera activos..