El documento describe cómo las redes sociales son plataformas gratuitas para el entretenimiento, la información y la comunicación entre personas a través de Internet. También explica cómo los dispositivos móviles e inteligentes han cambiado la forma en que las personas usan Internet y se relacionan en las redes sociales, requiriendo que las empresas adapten sus estrategias de marketing digital a la movilidad y la ubicación de los usuarios.