Este documento describe las redes sociales y Twitter. Explica que las redes sociales permiten a las personas comunicarse a través de Internet y formar redes de contactos. Twitter es descrito como una red social y servicio de microblogging que permite a los usuarios publicar y leer tweets de hasta 140 caracteres. Finalmente, el documento discute algunos usos comerciales de Twitter como relaciones públicas y atención al cliente.

1. REDES SOCIALES Y TWITTER
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
 DIANA MARÍA SÁNCHEZ BRICEÑO
 ID 000313334

2. Las redes sociales, es una forma actual de comunicación
entre las personas por medio de herramientas
tecnológicas, las personas forman su propia red de
contactos vía internet, con los cuales se interconectan y
se relacionan desde cualquier parte del mundo.

3. Una red social es cuando un grupo de
personas están interactuadas entre si, de
forma virtual, es una forma de interactuar,
de intercambiar información, crear perfiles
y compartir la vida con los usuarios en una
red.

4.  Pertenecer a una red social es de fácil acceso y
se da casi de forma voluntaria.
 Permitir conocer o interactuar entre diferentes
personas por todo el mundo.
 La educación acerca del manejo adecuado de las
redes permite la seguridad de las personas y
precaución antes los peligros de estos medios de
comunicación

5.  Se pierde parte de la privacidad ya que se comparte
su vida en la red social
 No es muy seguro, ya que se puede robar la identidad
o causar daño a la persona
 Puede ocasionar un vicio o dependencia.

6.  Las Redes Sociales, son de lo más fuerte de
Internet, y es un fenómeno que se debe gracias
al poder de comunicación que el Internet
facilita. Aquí les dejo algunos ejemplos de redes
sociales:

 Facebook  Netlog
 Twitter  Hi5
 Habbo  Myspace
 Linkedin  Sonico
 Google+  Tumblr
 Tuenti

8.  Es una red social y a la vez un servicio de
microblogging que permiten a sus
usuarios enviar tweets y leer las
actualizaciones de otros usuarios enviar
micro-entradas basadas en texto,
denominadas "tweets", de una longitud
máxima de 140 caracteres.

9.  Comenzó como un proyecto de investigación
y desarrollo dentro de Obvious, LLC, un
pequeño start-up de San Francisco durante
marzo de 2006. Al principio fue usado
internamente por la compañía desarrollando
hasta que lo lanzo oficialmente al público
en octubre del mismo año.

10.  El nombre original durante un tiempo fue
"Status" (Stat.us), pasando por twitch (tic) a
causa del tipo de vibraciones de los móviles,
pero se quedaron con Twitter. Que en
palabras de Dorsey era perfecta, y la
definición era "una corta ráfaga de
información intrascendente", el "pio de un
pájaro", que en inglés es twitt.
Si recibes muchos mensajes, estás
"twitterpated".

11.  Para Socializar
 Buscar
 Aprender
 Compartir

12.  Simplicidad
 Informalidad
 Inmediatez
 Genera vínculos estrechos
entre usuarios
 Es público
 Poder de Movilización

13.  Uso personal, para comunicarse entre
familiares o amigos
 Eventos, conferencias, jornadas
empresariales o de estudio
 Comunicación directa entre usuarios o
clientes
 Canal de DSI (Difundir recursos de
Calidad)
 Soporte, aprendizaje

14.  Es el usuario quien debe decidir como
interactuar con esta aplicación
 Ocho de cada diez usuarios de twitter usan sus
cuentas para establecer y mejorar sus
contactos profesionales
 Es un espacio de difusión e intercambio de
conocimiento
 Es un espacio que favorece la creatividad
donde las ideas propuestas fluyen
 Twitter es una herramienta que fomenta y
promueve la innovación

15.  Relaciones públicas
 Atención al cliente
 Comercio electrónico
 Incremento de productividad interna
 Realizar pagos (Twitpay, Tipjoy o Twippr)
 Captar ideas de negocios

16.  http://www.monografias.com/trabajos84/redes-sociales/redes-sociales.shtml
 http://diegosanchezcm.files.wordpress.com/2012/04/estadisticas-redes-
sociales-2012-001.png
 http://es.wikipedia.org/wiki/Hi5
 http://www.vzert.com/Social-Media/el-origen-de-twitter.htm
 http://www.slideshare.net/Pilarikaus/taller-twitter-sedic