1. Proyectamos tus ideas

2. ∗ El presente trabajo mostrará una propuesta
ejecutiva a una empresa bien posicionada en el
mercado de servicios a las telecomunicaciones

3. ∗ Crearemos un departamento de relaciones
públicas para facilitar la organización de los
empleados y mejorar la reputación de la
compañía con futuros clientes.

4. El deber de un departamento de relaciones públicas es
brindar la imagen que se tendrá de tu empresa para con
las personas del exterior.
Queremos hacer que nuestro cliente MCS Network
Solution brinde una excelente capacitación para ejercer
una magnífica administración, organización y control del
personal de la compañía, para que sea una extraordinaria
carta de presentación en el exterior y además se estén
conjugando beneficios en la convivencia entre los mismos
trabajadores de la firma.

5. ∗ Las Relaciones Públicas es una herramienta que permite
forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la
compañía mediante la obtención de publicidad favorable,
la creación de una buena imagen corporativa y el manejo
o bloqueo de rumores, relatos o sucesos desfavorables.

6. ∗ El presente plan de Relaciones Públicas permita
fortalecer la imagen de MCS brindando un mejor
servicio al usuario y fortalecer relaciones entre los
empleados.
∗ Es primordial que el plan se implemente ya que
MCS se beneficiara y los usuarios se mantendrán
informados de todos los proyectos y actividades
que se realicen en pro de las empresas o
instituciones

7. ∗ Es de gran importancia para nuestro equipo de
trabajo lograr la satisfacción de nuestros clientes y
así construir relaciones a largo plazo.
∗ Proteger la inversión de nuestros clientes es punto
neurálgico para nosotros por lo que nuestra
propuesta es desarrollar soluciones orientadas a
cada tipo de cliente ya que generalizar un modelo
o marca de producto no es una buena práctica
mas sin embargo es la más utilizada por algunos
integradores.

8. ∗ Un departamento de relaciones públicas debe ser
el medio de expresión y comunicación esencial
dentro de una corporación, empresa, institución.
Para “MCS Soluciones en redes de voz, video,
datos y seguridad IT* debe ser vital disponer de tal
departamento

9. ∗ La idea es tener plena atención a los clientes, en
cuanto a publicidad, promoción, información de todas
las actividades relacionadas con la empresa y a esta
misma envolverla en un ambiente emprendedor

10. ∗ Para hacer efectivo el departamento de RP serán
necesarias las siguientes propuestas:
3.Poseer y organizar un sistema de información que
muestre las actividades que se realizan
4. Organización de eventos y actividades sociales
5.programar eventos para celebración o
conmemoración de efemérides, aniversarios.

11. ∗ Las relaciones públicas se basan en tres
cualidades distintivas:
∗ Alta Credibilidad
∗ -Capacidad para tomar desprevenidos a los
compradores
∗ Escenificación

12. Como aportación grupal:
∗ Este trabajo nos deja una muy buena experiencia
tuvimos la oportunidad de analizar bien las
estrategias que iban a ser implementadas y, sobre
todo, pudimos aprender a trabajar en equipo.
Esperamos que la empresa MCS Network Solution, al
igual que nosotros, haya tenido una experiencia grata
y sabemos que tanto MCS Network como nuestra
empresa de relaciones públicas tendrán mucho éxito
en el futuro.

13. ∗ La empresa nos solicitó que se mejorara el diseño
de su currículo empresarial.
∗ el equipo de nuestra agencia se dio cuenta de
pequeñas anomalías, como:
∗ Saturación de información
∗ Exceso de publicidad
∗ Conceptos repetitivos
∗ Material largo y tedioso

14. ∗ ¿Quiénes somos?
∗ En 1999 nace MCS Network Solution, S.A. de C.V.
como integrador de soluciones en
Telecomunicaciones y Conectividad (Redes LAN
yWAN, WLAN, Voice/IP y Cableado Estructurado), con
el único objetivo de establecer relaciones a largo
plazo convirtiéndonos en socio tecnológico de
nuestros clientes, en donde principalmente
protegemos la inversión y la confianza que depositan
en nuestro grupo, contando con oficinas en
Monterrey N.L. y México D.F. así como
representantes en Reynosa, Matamoros, Laredo y
Torreón. Nos esforzamos cada día para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.

15. ∗ MISIÓN
∗ En MCS nuestro propósito es colaborar con el crecimiento
tecnológico del País, integrando soluciones de Redes y
Servicios a toda empresa o institución cuyo desarrollo
demande los más altos estándares de Calidad y Servicio a
un costo razonable.
∗ VISIÓN
∗ Ser el integrador de múltiples servicios tecnológicos
número 1 en la zona Norte del País, ofreciendo soluciones
de excelencia con reconocimiento a nivel Nacional.
∗ OBJETIVO
∗ Ser un proveedor de soluciones informáticas y
telecomunicaciones globales, manteniendo siempre una
relación directa cliente-fabricante, de esta forma logramos
que los fabricantes estén comprometidos con nuestros
clientes y garanticen de forma directa que sus productos
solucionaran sus necesidades.

17. GRÁFICAS SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS
∗ A continuación les presentamos el resultado de las 10
personas que fueron encuestadas.
∗ El universo fue de 10 individuos.
∗
∗ *SE JUSTIFICA EL NÚMERO, YA QUE ES AL
DEPARTAMENTO AL QUE TENEMOS ÚNICO ACCESO.
∗ *EL GRADO EMPRESARIAL DE LOS ENCUESTADOS ES:
TÉCNICOS.
∗
∗ GRÁFICA DE LA PREGUNTA # 1
∗ ¿Estás conforme en la empresa, en el aspecto de
considerar que es un buen lugar para trabajar-
∗
∗

18. GRÁFICA DE LA PREGUNTA # 1
¿Estás conforme en la empresa, en el aspecto de considerar que es un buen
lugar para trabajar-
El 70% de los empleados está conforme de trabajar en MCS, el 30%
respondió a veces
Ventas
SI NO A VECES
30%
70%
0%

19. grafica de la pregunta #2
2-¿Consideras que la empresa puede mejorar en todos sus aspectos?
Ventas
40% SI NO A VECES
60%
0%

20. GRÁFICA DE LA PREGUNTA #3
3-¿Has percibido que la empresa quiere superarse como tal?

21. GRAFICA DE LA PREGUNTA #4
4-¿Si la empresa lograra superarse, crees que sería benéfico para todos los
empleados?

22. GRAFICA DE LA PREGUNTA #5
5-¿Recomendarías a alguien para trabajar en esta empresa?

23. GRAFICA DE LA PREGUNTA #6
6-¿Has tenido problemas en la empresa?

24. GRAFICA DE LA PREGUNTA #7
7- Si los hubiera, ¿la empresa solucionan tus problemas de la mejor manera?

25. GRAFICA DE LA PREGUNTA #8
8-¿Crees que a la empresa le importas como empleado ?
Ventas
SI NO A VECES
40%
60%
0%

26. GRAFICA DE LA PREGUNTA #9
9-¿Consideras que puedes superarte en la empresa?

27. GRAFICA DE LA PREGUNTA #10
10-¿Te gustaría que tu área de trabajo tuviera más comodidades, en el
aspecto de materiales de trabajo?

28. Conclusiones.
∗ Analizamos, aportamos, diseñamos y mejoramos ciertos
aspectos de la compañía: MCS Network Solutions.
∗ Para analizar la empresa se hicieron una serie de preguntas
las cuales fueron aplicadas a trabajadores de la empresa,
dimos un vistazo a su sitio web y currículo empresarial.
∗ Dados los errores que encontramos nos encargamos de
sintetizar su currículo y re diseñarlo para un mejor
entendimiento para sus clientes.
∗ Investigamos teorías vistas en clase y las comparamos con
el trabajo que hasta el momento estuvimos realizando.
∗ Por último se gráfico de una manera digerible los
resultados de las encuestas aplicadas.
∗ Por lo tanto nos queda una gran referencia de cómo se
trabaja en un grupo empresarial con gran prestigio y
calidad.

29. ∗ Bibliografía
∗ B Síntesis Propuesta de empresa hacia el exterior.
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/sosa
_c_a/capitulo2.pdf
∗ _ Castillo Antonio. “Introducción a las Relaciones
Públicas”. (2010) Ed. IIRP
http://www.periodistasfape.es/fape/gestion/repositorios/n
oticia/documentos/librorelacionespublicas_antonio_castill
o.pdf
∗ o Sitio web de MCS Network Solutions
http://www.mcs.com.mx