Este documento presenta los resultados de una encuesta aplicada a 444 padres y apoderados del Liceo Bicentenario Diego Portales en 2012. Los objetivos fueron recopilar información sobre el grado de satisfacción de los padres y corregir aspectos deficitarios para mejorar la educación. La mayoría de los encuestados fueron mujeres entre 31-40 años y abuelos del estudiante. Los padres eligieron el colegio principalmente por su excelencia académica y orientación valorica y se sienten satisfechos con la enseñanza, disciplina e

1. INFORME DE RESULTADOS DE CUESTIONARIO APLICADO A
PADRES Y APODERADOS DEL LICEO BICENTENARIO DIEGO
PORTALES 2012
OBJETIVOS:
 RECOGER LA INFORMACIÓN SUFIECIENTE PARA ESTABLECER EL GRADO
DE SATISFACCIÓN DE LOS PADRES Y APODERADOS DEL LICEO BIOCENTENARIO
DIEGO PORTALES PALAZUELOS.
 CORREGIR EN BASE A LA INFORMACIÓN ENTREGADA POR LOS PADRES Y
APODERADOS, LOS ASPECTOS MÁS DEFICITARIOS Y POTENCIAR EN MAYOR
MEDIDA LOS ASPECTOS POSITIVOS, CON EL AFÁN DE ENTREGAR UNA MEJOR
EDUCACIÓN, CON IGUALDAD Y EQUIDAD A TODOS NUESTROS ALUMNOS Y
ALUMNAS.
TOTAL DE ALUMNOS : 584
TOTAL DE APODERADOS ENCUESTADOS: 444

2. PREGUNTA Nª 1. ¿ USTED ES ?
400
84,01%
350
300
250
i TOTAL 444
200
MUJER 373
150 HOMBRE 71
100
15,99 %
50
0
MUJER HOMBRE

3. PREGUNTA Nº 2 ¿ CUÁL ES SU EDAD ?
250
46,62%
200
35,36 %
150 38
207
157
100
35
7
50 8,56 % 7,89 %
1,58%
0
Entre 20-30 Entre31 -40 Entre 41 -50 Entre 51 -60 Entre 61 - 70

4. PREGUNTA Nº 3 ¿ CUÁL ES SU PARENTESCO CON EL ESTUDIANTE
400
350 75,90 %
300
250 337
52
200
1
150
10
100 6
11,71 %
50 0,22 % 2,25 % 3,15 % 6,72 % 14
1,35 % 0,67%
0 21
3

5. PREGUNTA Nº 4 ¿ ES USTED , EL APODERADO (A) O LA PERSONA QUE SE
HACE CARGO DEL ESTUDIANTE ?
450
94,81 %
400
350
300
250 421
200 16
150 7
100
50 3,60 % 1,57 %
0
SI NO N/C

6. PREGUNTA Nº 5 ¿ POR QUÉ RAZONES MATRICULÓ AL ESTUDIANTE EN ESTE
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ?
LAS TRES RAZONES MÁS INDICADAS EN PRIMERA OPCIÓN.
A. POR SER UN LICEO DE EXCELENCIA ACADÉMICA.
B. POR LA ORIENTACIÓN VALÓRICA DEL COLEGIO
C. PORQUE QUEDA CERCA DEL DOMICILIO
300
56,52%
250
200
247
150
20,04 % 89
100 43
50 9,68 %
0
A B C

7. PREGUNTA Nº 5 ¿ POR QUÉ RAZONES MATRICULÓ AL ESTUDIANTE EN ESTE
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ?
LAS TRES RAZONES MÁS INDICADAS EN SEGUNDA OPCIÓN.
A. POR LA ORIENTACIÓN VALÓRICA DEL COLEGIO
B. POR SER UN LICEO DE EXCELENCIA ACADÉMICA
C. POR LA INFRAESTRUCTURA DEL COLEGIO
180
160 38,28 %
140
120
22,52 %
100 170
80 100
60 40
9,00 %
40
20
0
A B C

8. PREGUNTA Nº 5 ¿ POR QUÉ RAZONES MATRICULÓ AL ESTUDIANTE EN
ESTE ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL ?
LAS TRES RAZONES MÁS INDICADAS EN TERCERA OPCIÓN.
A. POR LA INFRAESTRUCTURA DEL COLEGIO
B. POR QUE ES MUNICIPAL
C. POR LA ORIENTACIÓN VALÓRICA DEL COLEGIO
80
70 15,50 %
13,28 %
60
50 9,90 %
69
40
59
30
44
20
10
0
A B C

9. PREGUNTA Nº 6 ¿ CON QUÉ FRECUENCIA USTED U OTRO ADULTO
REALIZA LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL?
 ASISTE A LAS REUNIONES DE APODERADOS
500
450 97,03 %
400
350
300
431
250
11
200
0
150
2
100
50 2,47 % 0,45 %
0
SIEMPRE O CASI ALGUNAS VECES NUNCA O CASI NO CONTESTA
SIEMPRE NUNCA

10. PREGUNTA Nº 6 ¿ CON QUÉ FRECUENCIA USTED U OTRO ADULTO REALIZA
LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL ESTABLECIMIENTO
EDUCACIONAL?
 ASISTE A L ESTABLECIMIENTO CUANDO ES CITADO POR EL PROFESOR
O PROFESORA
450
400 94,14 %
350
300
250 418
200 12
150 3
100 11
2,70 %
50 0,67 % 2,47 %
0
SIEMPRE O CASI ALGUNAS VECES NUNCA O CASI NO CONTESTA
SIEMPRE NUNCA

11. PREGUNTA Nº 6 ¿ CON QUÉ FRECUENCIA USTED U OTRO ADULTO REALIZA
LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL ESTABLECIMIENTO
EDUCACIONAL?
 ASISTE A ACTIVIDADES ESCOLARES. ( PRESENTACIONES, BIENVENIDA.
FIESTA DE CHILENIDAD, NAVIDAD EN FAMILIA)
300
59 %
250
200
262
150 28,82 %
128
100 40
14
50 9,00 %
3,15 %
0
SIEMPRE O CASI ALGUNAS VECES NUNCA O CASI NO CONTESTA
SIEMPRE NUNCA

12. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA IMPARTIDA POR EL ESTABLECIMIENTO
300
250 57,20 %
200
35,58 %
150 254
158
100
11
50 2,47 % 4,72 % 0
0 0
02
21

13. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA DISCIPLINA Y EL ORDEN DEL COLEGIO
300
54,50 %
250
200 34,23 %
150 242
152
100
17
50 3,82 % 0,22 % 7,20 %
0
0 1
32

14. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA INFRAESTRUCTURA DEL ESTABLECIMIENTO
300
250 45,94 %
200
38,73 %
150 204
172
100
22
50 8,33 %
4,95 % 1,80 % 0,22 % 8
0 1
37

15. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA PREOCUPACION DEL ESTABLECIMIENTO POR MANTENER INFORMADOS
A LOS APODERADOS SOBRE LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJES DE LOS
ESTUDIANTES.
300
250 58,78 %
200
150 31,08 % 261
100 138
18
50 4,05 % 1,12 % 4,72 %
0,22 % 5
0
1
21

16. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 EL TRATO QUE RECIBEN LOS ESTUDIANTES POR PARTE DE LOS
DOCENTES
300
250 46,39 %
200 41,44 %
150 206
184
100
4,50 % 20
50 1,12 % 6,08 %
0,45 % 5
0 2
27

17. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA CALIDAD Y PREPARACIÓN DE LOS DOCENTES
250
200 44,16 % 43,69 %
150
196
100 194
21
50 4,72 % 6,30 % 4
0,90 % 0,22 %
0 1
28

18. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA DISPOSICIÓN DE LOS ASISTENTES DE EDUCACIÓN PARA RECIBIR Y
ESCUCHAR A LOS APODERADOS
250
43,01 % 191
200 41,44 %
184
150
30
302
100
6,75% 6
50 6,75 %
1,35 % 0,22 % 1
0
30

19. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA DISPOSICIÓN DE LOS DOCENTES PARA RECIBIR Y ESCUCHAR A LOS
APODERADOS
250
200 45,04 % 41,21 % 200
150 183
100 27
50 6,08 % 6,30 % 5
1,12 % 0,22 %
0 1
28

20. PREGUNTA Nº 7 EN GENERAL, ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON
LOS SIGUIENTES ASPECTOS DEL ESTABLECIMIENTO AL QUE ASISTE SU
ALUMNO(A).
 LA DISPOSICIÓN DE LOS DIRECTIVOS PARA RECIBIR Y ESCUCHAR A LOS
APODERADOS
250
45,72 %
200 39,86 %
177
150 203
100 31
50 6,98 % 6,08 % 5
1,12 %
0,22 %
0 1
27

21. PREGUNTA Nº 8 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON EL
PROFESOR O PROFESORA JEFE DE SU ESTUDIANTE ?
300
250 53,82 %
200 239
35,36 %
150 157
100
4,50 % 20
50 4,05 %
2,02 %
0 9
0
18

22. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 LENGUAJE
250
200 45,04 % 45,94 %
TOTAL 444
150 200
100 204
50 4,50 % 11
2,47 % 2,02 % 9
0
0
20

23. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 MATEMATICA
250
45,49 %
200 37,16 % TOTAL 444
150 165
100 202
37
50 8,33 %
1,80 % 5,18 % 9
2,02 %
0
8
23

24. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 INGLÉS
250
45,72 %
200 40,54 %
TOTAL 444
150 180
203
100
28
50 6,30 % 1,80 % 5,18 % 8
0,45 %
0 2
23

25. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 COMPRENSIÓN DEL MEDIO
25
40,74 %
20 33,33 %
TOTAL 54
15 22
20,37 %
10 18
5 3
5,55 %
0
0
02
0
11

26. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 CIENCIAS NATURALES
140 44,40%
120
34,96 %
100
80 TOTAL 286
60 100
40 127
5,94 %
20 12,23 % 17
1,04 % 1,39 %
0 3
4
35

27. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 HISTORIA
250
51,53 %
200
150 32,56 % TOTAL 390
127
100
201
50 4,87 % 8,97 % 19
1,53 % 0,51 %
0 6
2
35

28. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 COMPUTACIÓN
180
160 45,29 %
TOTAL 340
140 38,82 %
120 132
100
80 154
60 21
40 8,52 %
6,17 % 1,17 % 4
20
0 0
29

29. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 TECNOLOGÍA
250
48,64 %
200
30,63 %
150 TOTAL 444
136
100 14,18 %
216
5,18 %
50 0,22 % 23
1,35 %
0 6
1
63

30. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 EDUCACIÓN ARTISTICA
70 40,90 % 40,90 %
60
TOTAL 154
50
40 632
30 13,63 % 633
20 62
3,89 % 0,64 %
10
12
0
0
21

31. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 ARTES VISUALES
140
41,72 %
120
100 30,68 %
80 23,79 % TOTAL 290
60 69
40 121
20 1,03 % 8
2,75 %
0 3
0
89

32. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 ARTES MUSICALES
120
36,20 % 36,89 %
100 22,06%
TOTAL 290
80
105
60
107
40
8
20 2,75 % 2,06 % 6
0 0
64

33. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 EDUCACIÓN FÍSICA
250
200 42,56 % 43,24 %
TOTAL 444
150 189
100 192
6,98 % 25
50
5,63 % 1,35 % 0,22 %
6
0
1
31

34. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 RELIGIÓN
200
180 34,68 % 38,86 % TOTAL 444
160
140 154
120
100 18,01 % 173
80
60 26
40 5,85 %
1,12 % 1,35 % 5
20
0 6
80

35. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 BIOLOGÍA
70 57,69 %
60 TOTAL 104
50
29
40 27,88 %
60
30
20 5
9,61 %
4,80 %
10 0
0 0
02
10

36. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 QUÍMICA
60
54,80 %
50 TOTAL 104
40 30,76 %
32
30 57
20 8
7,69 %
10 6,73 % 0
0 0
02
7

37. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 FÍSICA
60 50,96 %
50 TOTAL 104
40 18
30 53
17,30 % 16,34 %
20 17
10 3,84 % 6,73 % 4,80 %
4
0
7
5

38. PREGUNTA Nº 9 ¿ QUÉ TAN SATISFECHO SE SIENTE USTED CON LOS
PROFESORES QUE ATIENDEN A SU ALUMNO(A) ?
 DESARROLLO DE HABILIDADES
90
80 41,39 %
TOTAL 186
70 30,10 %
60 43
50
40 56
30 23,11 % 8
4,30 %
20
10 1,07 % 2
0
0
77

39. PREGUNTA Nº 10 EN RELACIÓN AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL SE LE
HA ENTREGADO INFORMACIÓN RESPECTO DE:
 EXISTE UN REGLAMENTO DE CONVIVENCIA ESCOLAR FORMAL, ESCRITO Y
CONOCIDO POR USTED
450
91,44 %
400
350 TOTAL 444
300 406
250 3
200
11
150
24
100
50 0,67 % 2,47 % 5,40 %
0
SI NO NO SABE NO CONTESTA

40. PREGUNTA Nº 10 EN RELACIÓN AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL SE LE
HA ENTREGADO INFORMACIÓN RESPECTO DE:
 EXISTEN OBJETIVOS Y METAS CLARAS PARA CADA AÑO ESCOLAR
400
83,33 %
350 TOTAL 444
300
370
250
10
200
36
150
100 28
8,10 %
50 6,30 %
2,25 %
0
SI NO NO SABE NO CONTESTA

41. PREGUNTA Nº 10 EN RELACIÓN AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL SE LE
HA ENTREGADO INFORMACIÓN RESPECTO DE:
 EXISTE UN PROYECTO EDUCATIVO CONOCIDO POR LA COMUNIDAD
ESCOLAR
350
68,24 %
300
TOTAL 444
250
303
200 20
150 87
19,59 %
100 34
50 4,50 % 7,65 %
0
SI NO NO SABE NO CONTESTA

42. PREGUNTA Nº 10 EN RELACIÓN AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL SE LE
HA ENTREGADO INFORMACIÓN RESPECTO DE:
 SE LE COMUNICAN A USTED LOS RESULTADOS ACADÉMICOS OBTENIDOS
POR SU ALUMNO(A)
450
400 90,09 %
350 TOTAL 444
300 400
250 8
200
7
150
30
100
6,75 %
50 1,80 % 1,57 %
0
SI NO NO SABE NO CONTESTA

43. PREGUNTA Nº 10 EN RELACIÓN AL ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL SE LE
HA ENTREGADO INFORMACIÓN RESPECTO DE:
 EXISTE UN REGLAMENTO DE EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN ESCRITO Y
CONOCIDO POR USTED
350 72,07 %
300
TOTAL 444
250
320
200 26
150 65
100 33
14,63 %
50 5,85 % 7,43 %
0
SI NO NO SABE NO CONTESTA